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海康威视:“萤石”生态圈撬动创新业务增长点

作者: 2018-08-29 13:58:31 0

海康的发展得益于抓住了视频监控安防行业从模拟到数字的技术范式转变的机会窗口,从而实现了快速发展。从模拟范式转向数字范式的过程中,通过“二次创新”实现技术能力和市场份额的追赶,近年来,则更进一步通过技术创新与商业模式创新的新结合实现超越原产业发展,即紧紧围绕自己在“视频”核心技术方面的优势布局超越原产业的创新业务。“萤石”即为此中的典型业务。

制定新战略决策,提前布局新业务

海康主营业务是视频监控及相关产品制造,自2014年以来,海康营业收入虽仍高位增长,但其增长率呈现下降。这主要是由于主流安防行业已步向有节制的增长,进入行业规整期,寻找新的业务增长点成为新的战略方向。当智能化时代市场开启,市场边界发生变化,海康做出新战略决策,率先布局以视频智能化为中心的产业群,深耕大数据算法及应用的核心技术,以此来赢得更大的发展空间,占领新的制高点。

产业的发展自有其规律,但是在实际竞争的企业层面实难以准确预测。海康总经理胡扬忠称“把握住具体的时机很难,因此只能提前布局。”海康早在2006年就组建智能算法团队,2012年开始涉足互联网和大数据领域,2013年成立以智能家居为核心业务的民用安防品牌“萤石”,2015年开拓机器视觉和机器人业务,2016年正式将萤石网络、海康机器人、海康汽车技术、海康微影划分为创新业务,2017年新增以SSD存储为核心的创新业务。海康在此过程中结合自身优势超越原产业布局并取得不错的成绩,这与海康重构价值网络,并在创新业务的发展过程中积极进行制度变革密不可分。 

重构价值网络,利用互补优势共创价值

传统的价值链线性思维关注企业间的竞争概念和价值分配关系,随着合作行为越来越多,价值网络的概念应运而生。价值网络基于竞合思维关注网络内成员的共生关系与价值的共同创造。基于生态系统的价值网络强调互补者的作用,关注各参与方在价值链中的相对位置,利用双方互补优势共同创造价值。

技术范式转变期是一个非线性的混沌时期,在位者由于路径依赖性很容易忽略甚至阻滞新兴技术的发布,如柯达胶卷被自己发明的数码技术所颠覆,诺基亚功能手机被智能手机所颠覆,这些颠覆性技术都使得在位者的商业帝国轰然倒塌,克莱顿·克里斯坦森认为价值网络的变化可以解释颠覆性创新的出现。价值网络重构则是在范式转变的混沌期实现企业发展路径非线性跃迁的有效战略,即偏离过去基于价值链、锁定在某一行业的战略路径,选择实施适合新生态圈的创新战略,并对组织、制度等方面做出相应调整。海康民用安防品牌“萤石”就是在新范式下重构价值网络的典型代表,以下将从价值创造、价值传递和价值获取三个阶段详细阐述海康“萤石”生态圈的管理实践。

1.价值创造

迈克尔·波特认为公司的竞争优势来源于能够比竞争对手创造更多价值的能力,而价值的创造取决于公司的创新研发能力。

由28位工程师创办的海康自成立之初就打上了技术烙印,其快速发展得益于厚实的技术研发团队。2016年海康研发人员快速发展到近1万人,占比达员工总数的46.80%,研发投入24.33亿元,占公司销售额的比例为7.62%。在技术研发上,海康在国内设有五大研发中心,在海外建立了蒙特利尔研发中心和硅谷研究所,并于2015年成立海康研究院;同时,海康与北京大学、浙江大学等高校达成战略合作,联合开展前沿技术研究;此外,海康与多家供应商如德州仪器、赛灵思等保持紧密合作关系。海康通过合作开发、共建实验室、并购控股等方式整合全球顶尖技术资源,甚至突破行业边界完善创新网络,海康作为“萤石”的母公司为其提供了充足的研发资源。

2.价值传递

海康“萤石”向顾客传递价值的渠道主要分为线上和线下两种。“萤石”积极探索民用安防市场的O2O模式,制定“千城万点”战略,线下O2O店负责“萤石”品牌宣传、用户体验、线下配送、安装及售后服务等,通过与客户深入接触与沟通,线下店铺收集了大量用户需求信息并反馈给“萤石”,产品的正向流动和用户信息的负向反馈形成了良性循环。线上渠道除萤石自营商城外,“萤石”还与第三方平台紧密合作,目前天猫、京东等第均有销售“萤石”品牌产品。

“萤石”生态圈与传统商业模式最大的区别在于大数据算法的应用,比如线上平台交易形成的用户交易数据反馈给“萤石”,这有助于“萤石”进一步分析用户需求特征,从而有利于为客户提供更优质、合适的产品,形成“挖掘-反馈-响应”闭环。此外,“萤石”线上找客户线下完成交易,线下体验产品线上交易的方式,实现了线上线下渠道客户的相互引流,形成的闭环生态圈更有利于提高利益相关者的产品销量。

3.价值获取

价值获取是商业模式和盈利模式的最终体现,传统价值链观点在价值获取方面过度关注企业讨价还价能力,价值生态系统则关注如何共同合作产生价值增值,组合价值、客户分类、附加产品、第三方付费等商业模式创新为企业带来了新的经营思维与活力。

在价值获取方面,海康“萤石”与各大金融机构及有一定用户量基础的支付宝等网络支付平台进行合作,为客户提供简单、安全、便捷的购买和支付流程。此外,与价值增值有关的服务体系建设也是重中之重,“萤石”坚持“以视频连接一切”的战略,“萤石云开放平台”目前入驻开发者已超过1万,以服务消费者为主,同时支持小企业与行业应用。“萤石”为个人、家庭和小微企业用户提供可视化安全为基础的关爱、沟通、分享服务并致力于成为主流智能生活产品和云服务提供商。通过提供视频云存储服务与即将发布的AI服务,“萤石”将能提供人形、人脸、行为、车牌分析以及自然语言处理服务,未来将通过大数据商业模式创造新利润增长点。

变革机制,从源头激励员工

海康创新业务定位智能化发展路径,企业战略路径实现非线性跃迁之后,制度上也做出了相应调整配合。在胡扬忠的主持下,海康发展至今已具备了企业内部创业的条件,作为市场化竞争国企改革创新的重要试点,海康2016年正式启动《核心员工跟投创新业务管理办法》,以萤石网络、汽车电子、机器视觉为代表的三大创新业务版块开启了员工内部创业的先河。公司和员工以6:4的股权共创子公司,构建事业合伙人机制,通过强制跟投A计划和自愿跟投B计划的灵活跟投方法,让员工与公司共担风险,共享利益,这种从源头激励的机制成为海康创新发展的重要方式。

海康高度重视人才的培养与激励,没有人才就没有创新——这是海康一直以来的经营理念。2015年5月底,习近平总书记考察海康,对海康的人才战略和创新战略给予了高度肯定。海康本身就是创新的产物,不断探索和实践着体制改革与业务创新。与2001年第一次体制内创业不同,2016年海康开创了核心员工跟投平台,开始了第二次体制内创业,更多员工在新的激励机制下从事内部创业,在创新创业的源头得到实实在在的激励。

引领企业转型,促进跨行业可持续发展

截止至2016年底,萤石云平台拥有千万级客户,在全国500多个城市发展了1000多家的萤石O2O店,利用电商平台强大的运营能力和流量变现能力,“萤石”在刚刚过去的“618”大促中,夺得民用监控品类天猫、京东两大电商平台双料第一。“萤石”作为海康创新业务的主要赢利点,2017年上半年创新业务营业收入同比增长161.66%,远高于海康营业收入31.02%的总增长率。

海康“萤石”生态圈开启了公司互联网经营之路,民用安防市场成为海康新利润增长点之一。依托于海康强大的研发能力、渠道实力和品牌认可度等优势,基于在硬件产品研发制造与视频监控领域的积累,“萤石”引领海康向视频内容服务提供商转型。海康“萤石”生态圈不仅突破了地理的界限,也突破了行业的边界,通过与互联网巨头的跨界融合,充分发挥双方互补资源优势,共同创造“萤石”生态圈价值,为以智能视频数据分析为基础的商业模式创新提供了可能,促进了跨行业的健康、可持续发展。

“守拙”管理,创新发展

工程师出身的胡扬忠是公司的灵魂人物,以“守拙”著称的他却创新地引领了海康的高速发展。海康“萤石”生态圈在胡扬忠的带领下积累了一系列的管理实践经验。

机制创新激活组织。人才一直是企业发展的根本,“萤石”生态圈的打造离不开对核心成员创新与创业的激励。为探索前景不明朗的创新业务制定新机制,激发员工的工作潜力,积极探索对体制内创业的支持,实现员工与公司共承担同分享,与此同时为自己培育出具有核心竞争力的生态成员,才是最终实现双赢的关键。

培养积累领军人物。高层管理团队的领导力、使命感和责任感对企业的成长具有重要意义。以胡扬忠为代表的海康管理层追求稳健的发展模式,警觉颠覆性创新并提前布局,从28人的创业团队到业务布及全球的公司,从产品提供商到视频内容服务提供商,无不彰显海康管理层布局全球的战略眼光,引领变革的能力。

紧扣核心优势定战略。海康向“萤石”网络、汽车电子、机器视觉等领域进行前瞻性开拓,这些业务看似与传统安防毫无关系,实则根植于“视频”分析技术与视频内容分析服务,胡扬忠多次提到海康“守拙”的精神,体现了领导者对业务发展的特殊影响,即始终把视频技术作为根本,所有的创新业务都由此而生。

聚全球资源为己用。“萤石”充分利用母公司资源,通过构造以“萤石”为核心的生态圈整合全球顶尖技术资源,与供应商、研究机构、顾客、互补者甚至是竞争者合作,尤其是与互联网企业的跨界融合,创造出数据流、信息流、价值流的双向流动,也为深挖数据驱动的价值增值服务、商业模式创新提供了机会。

坚持“技术创新”与“市场导向”的双核驱动战略。海康从成立之初就具有“工程师文化”,技术研发与创新从未停止过,深厚的技术能力积累其实也为海康“萤石”超越行业的生态圈发展打下了坚实基础。近年来,海康在“萤石”业务成功营造生态圈的基础上结合市场需求更为大胆地布局互联网、智能制造等领域,不断延伸产品线,为之后更大的“生态圈”发展赢得主动权。(腾跃/编辑)

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