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关于创新的两个谎言和一个真理

作者:斯科特·安东尼 2012-09-04 09:41:00 0

有一个很流行的破冰游戏,叫两个谎言和一个真理(Two Lies and a Truth)。在游戏里,你说出与自己有关的三件奇事,让在座一群人来猜哪件事是真的。上次玩这个游戏时,我说出的三件事是: 14岁时,我已经是一个专业的软件编程师;在世界少年棒球联盟的一次比赛中,我曾投出了一场无安打比赛;我是歌手马克·安东尼(Marc Anthony)的远亲。※

无独有偶,高管们无意中也在玩这个游戏。如果让他们说说,公司创新工作中最让他们感到挫败的三点,我觉得,大多数人都会说:我的公司缺少创新想法,我们没有足够的资源来推动创新,以及创新需要太长时间。但实际上,这三点中,只有一点是真的。

事实上,迄今为止,我遇到的公司,没有哪一家会出现第一点所说的那种情况:公司缺少创新想法。相反,几乎每家公司都有相当数量的创新想法。但由于以下种种原因,公司管理者却没能意识到这一点:

1、公司缺乏从一线员工那里获取创新想法的相关机制。

2、公司对这些创新想法层层挑选、过滤和定型,从机制上扼杀了最好创新想法的兴奋点和巨大活力。

3、某个创新想法之所以被束之高阁,是因为公司引入它的时机尚不成熟。

所以,在你说公司缺乏创新想法之前,先确认一下:你是否已经盘点了公司现有的创新想法。而答案可能会让你大吃一惊。

对于第二点,我也发现,很少有公司真正是因为缺乏足够资源,才无法对创新驱动型增长进行投资。最根本的问题在于,公司投资了错误的创新想法。有时候,一些创新想法,几乎不可能产生实际影响,却占用了公司员工的时间。有时候,管理者们以为自己已经否决某些“僵尸项目”,而员工们却仍在满怀热情地推进。或者,有些工作让工程师们着迷不已,却不能解决客户的根本需求。

我的经验是,公司大可以削减约50%的创新项目,但这并不意味着:要裁掉50%的创新人员,而是要让员工把精力都转到最好的创新想法上来,或者,要把应付十个平庸想法的精力,集中到一个很好的创新想法上来。

对于第三点,创新需要太长时间,这一点倒是真的。很讽刺的是,之所以会出现这种情况,恰恰是因为很多机构的资源太充足了。它们可以无止境地研究问题,因为他们有相对较多的预算和人员。而创业者们之所以会迅速创新,是因为他们别无选择——一旦没钱了,他们的公司也就玩完了。因此,在团队实现了重大突破之后,设定严格的期限,并循序渐进提供资源,将大大加速创新进程。

毫无疑问,创新仍然是困扰很多大公司的一大问题。但是,在因绝望而放弃之前,先确认你已经找到了限制创新的根本性原因。这样,你可能会找到更快更好的创新方法。

※ 虽然有一段时间里,我确实是棒球队的投手,但从没有投出过一场无安打比赛;马克•安东尼和我没有任何关系;我在上世纪80年代末编写了一个程序,确实有个可怜的家伙注册使用了这个程序,这个程序可以让BBS版主在他们的网站上发起足彩活动。 (译者/陈圆妮)

斯科特·安东尼(Scott Anthony) 创新和策略公司Innosight亚太董事总经理,《创新黑皮书》(哈佛商业评论出版社,2012年)一书的作者。

原文详见:Two Innovation Lies and a Truth 

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