大部分人生来就有创造力。还是孩子的时候,我们就陶醉于想象的游戏,问各种稀奇古怪的问题,画一团难以名状的东西就称作恐龙。但是随着时间的推移,随着人的社会化,随着我们接受更多正规教育,越来越多人的那些想象冲动被扼杀。我们对判断小心翼翼,更为谨慎,也更善于分析。世界似乎被分成了“有创造力的人”和“没有创造力的人”,而大多数人自觉或不自觉的把自己放在了后一类人中。
富有创造力对于任何学科或者行业的成功都不可或缺。根据IBM近期在全球范围内进行的高管调查显示,创造力是当今领导者中最受追捧的品质。无可否认,创造性思维促成了无数公司的诞生和持续的成功,包括初创公司Facebook和Google,和至今健在的老企业宝洁和GE。
很多学生来到斯坦福大学的“d.school”激发他们的创造力。(这个学校是戴维·凯利创立的,此前被称为Hasso Plattner设计研究院)。我们的设计和创新咨询公司IDEO的客户也出于同样原因与我们合作。但是慢慢的我们发现,我们的工作不是教会他们创造力,而是帮他们重拾对于创造力的信心,这种天生能够得到新想法并付诸实施的勇气。我们采取的方法是,告诉他们策略,让他们克服阻碍自己的四种恐惧:对混乱未知的恐惧;对被评判的恐惧;对迈出第一步的恐惧;和对失控局面的恐惧。
你可能会说,这说起来容易做起来难。但是我们知道,人是可以克服自己最深层的恐惧的。世界知名心理学家、斯坦福大学教授艾伯特·班杜拉(Albert Bandura)的研究可以证明这一点。在早期的一系列实验中,他通过指导人们经过一系列要求越来越高的互动来帮助他们克服终身对蛇的恐惧。他们从通过双向镜观察蛇开始。对这一点克服了心理障碍之后,他们进一步通过一扇打开的门来观察蛇,再看别人触摸蛇,然后带着厚重的皮手套自己触摸蛇。在几个小时之后,他们自己光着手去摸蛇。这个从一个小成功到另一个小成功的过程,被班杜拉称为“有引导的征服。”经历过这些的人不仅治愈了他们以为不可治愈的严重恐惧,而且在他们生活的其他方面也很少焦虑,获得了更大的成功,从而开始参加新的更令人恐惧的活动,比如骑马和公众演讲。他们更努力尝试,坚持更久,在面临失败时也更能快速恢复。对于即将要做的事情,他们更容易树立新的信心。
在过去30多年里,我们用了几乎同样的方法来帮助人们克服阻碍发挥创造力的种种恐惧。创造力是你需要练习的能力,并非生来俱有。这个过程的开始可能让你感到不舒服,但是,就像蛇恐惧症患者那样,不舒服很快会消失,并被新的信心和能力取代。