哈佛商业评论

自2008年大萧条开始五年来，企业开始重新设定发展愿景。最近几年来，人力资本决策都深受经济衰退以及伴之而来的经济增长低迷的影响。尽管全球经济仍坎坷不平、起伏不定，但众多公司正将目光转离萧条，放眼2020年的远景。

这些公司明白商业形势依旧多变难料，但是与其被动地应对变化，不如利用现状，将其转变为一种商业优势。他们承认，在这个瞬息万变的世界里，公司适应环境的速度已成为一种至关重要的商业能力。

这种转变发生在人才本身经历剧变的时期，这对人力资源总监和全球所有商业领袖意义重大。如今在顶级公司，人才日渐完全融入到商业战略、资本投资和运营过程中。人力资本事务值得更多关注，一些情况下它们成了董事会议程的固定话题。高层商业领袖认为在这个愈加复杂而且彼此独立的世界，人才或许是推动可持续发展、把握新机遇、化解风险的关键性因素。不管如今的发展战略是基于新的创新产品及服务、进入新市场还是通过合并和收购，全都要依赖成功的根基——人才。

人才问题将是能否有力贯彻公司核心战略的重大决策之一。我们应如何拓展新市场？哪些市场给我们提供了最佳机会？我们是否拥有所需人才来实现产品创新？这个公司是否是业界最好的？我们能否合作成功？在这个由社交媒体、移动技术推动，“大数据”触手可及的后数字化世界，我们该如何组织商业活动？