相比国外企业,中国企业在转型时面临更多的是挑战:一方面,长期以来“数量模式”主导企业发展,许多企业的盈利能力、竞争力依然脆弱,粗放的企业管理与经营方式在竞争加剧、市场充满不确定性的背景下矛盾进一步暴露。
另一方面,中国企业对用户需求变化普遍缺乏精准的了解。根据IBM 针对全球CMO所做的调查显示,中国CMO在应对数据爆炸等5项变革因素时,准备不足。
最后,中国经济转型对企业加速转型的需求进一步加剧。市场正进入新的洗牌期,跨行业整合、异业整合加剧,许多中国企业积累起来的优势正变得非常脆弱。
新经济格局下企业的竞争力来自哪里?IBM最近一次发布的《全球CEO调查报告》显示:互联经济下,企业的竞争力提升的核心在于成为真正“以客户为中心的全整合企业”。
建立以客户为中心的内部整合企业的关键是大数据。大数据如同一种自然资源应当成为建立企业领导力、竞争力和影响力的抓手。
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