哈佛商业评论

　　5打一场漂亮的胜仗

　　一次成功的创业可以引爆生态系统的连锁反应，激发公众的热情，鼓励后起之秀。我把这种现象称为“小数定律”（小数定律认为人类行为本身并不总是理性的，在不确定性的情况下，人的思维往往放弃概率论的常识。这里的意思是，创业者看到成功的先例，并不会考虑自己成功的概率是不是很低，而是先考虑自己也一样能成功—译者注）。

　　Skype获得了百万用户的青睐，而后被eBay用2.6亿美元收购。这件事在爱沙尼亚这个小国引起极大反响，鼓舞了许多技术型人才开创自己的公司。在中国，百度的市场份额以及世界范围内的认可度激励了整整一代创业者。塞尔特移动通信公司（Celtel）在撒哈拉沙漠以南的非洲取得惊人的成功，成为该区域移动通信的领军供应商，之后被Zain以3亿美金收购，随之而来的自豪感帮助当地政府树立信心，说服投资者消除对非洲投资的恐惧感。

　　2004年，尼古拉斯·内斯比特（Nicholas Nesbitt）和两位合伙人共同建立了肯尼亚首家国际呼叫中心Kencall。这家公司之所以能够建立起广泛的国际知名度，是因为它打破了官僚体制中的诸多壁垒，其中包括连通国内网络与国际互联网。肯尼亚政府并不等Kencall成长为大企业才开始大力宣传。当Kencall还是一家初出茅庐的企业时，政府就邀请了外国代表团前来参观，并在政府出版物中大力宣传，还举办了国际外包商峰会。同时，政府借用KenCall的成功案例推进改革，加速了东非海底光纤的初步建设。这个事例证明，创业的成功也可以对制度改革起促进性作用，并非只有制度改革才能推进创业精神。