哈佛商业评论

2011年，克里斯蒂娜·拉加德接替身陷性丑闻的多米尼克·斯特劳斯-卡恩，出任IMF总裁。现年57岁的拉加德是杰出的法国政治家，她是贝克·麦坚时（Baker & McKenzie）国际律师事务所的首位女性主席。执掌IMF之后，她一直试图在应对欧债危机和全球经济危机的同时，改变IMF的组织文化。今年夏天在与《哈佛商业评论》英文版总编缉殷阿笛对话时，拉加德谈及领导力、女性管理者以及如何在复杂组织内部促进变革等话题。

HBR：你在政府、私企和大型国际组织里都担任过要职。这些年来，你都学到了什么？

拉加德：我讨厌根据自己的亲身经历来总结一些普适的经验教训，因为我觉得，每个领导者都有其独特的经历和经验。所以让我谈经验无异于多此一举。不过，我想，要是我不相信自己的所作所为都是对的，就无法成为高效的管理者。

HBR：在你看来，如何才能成为高效领导者？

拉加德：首先，你必须对自己的工作有信心，你要接纳组织及其战略并融入其中。其次，你必须倾尽全力，全身心地投入到你为自己设定的任务中。最后，你必须关心员工，确保能听到他们对问题的看法并理解其立场，让每个人都感到自己是团队的一份子，并提高他们对工作的满意度。

HBR：做到这三点是否需要特殊技巧？

拉加德：首先是充沛的精力，这样才能在清晨起床后，规划好当天的重要工作。同时，在同事、工作伙伴及下属面前处理问题时，你一定要信心十足。