哈佛商业评论

　　情绪困扰实例

　　先看两个实例。辛西娅是一名资深的公司法律师，育有两个孩子。她曾为事业和家庭不能兼顾而苦恼：一方面，同事每周工作80小时，而她只工作50小时，担心失去上升的机会；另一方面，她又为不能全心照顾家庭而自责。一个声音不断告诉她，必须好好表现，否则有职场失败之虞；另一个声音却说，她必须做一个称职的母亲，否则有可能家庭不睦。辛西娅希望至少有一个声音能消失，但事与愿违，她依然左右为难。结果是，她无法下决心拓展事业，回家后却常常在饭桌上强迫性地查看手机短信。

　　杰弗瑞的状况有所不同。他是一家领先消费品企业的高管，正处于事业上升期，才华过人，有进取心，却时常发怒。上司忽视他的主张、下属违抗命令，或同事干活潦草，都会激怒他。几次情绪失控后，他遭到了上司的警告。他尝试不把情绪发泄出来，却感到内心受到严重压抑，愈发怒不可遏。

　　这两位职场精英都受困于负面情绪。辛西娅被内疚吞噬，杰弗瑞的内心充满愤怒。辛西娅想把声音驱走，杰弗瑞则把苦闷封闭起来。这两人都不愿直面自己的感受，他们试图成为情绪的主人，却一直被情绪掌控。