哈佛商业评论

最近，一个关乎管理的首字母缩略词很抢风头，就是VUCA，即波动性（Volatility）,不确定性（Uncertainty）,复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）。如果想用一个词表达 “天哪，那里真是一团糟”，有多重含义的VUCA就是不二之选。这个概念其实有一点误导性，因为这个词合并了四种截然不同的挑战，它们需要的对策自然也就不同。知道该如何应对每一种挑战并非易事，因此人们自然就想到用VUCA这个词作幌子。毕竟，面对一个VUCA世界，谁都会束手无策，不是吗？

事实上应对策略是有的。以下指南能够帮助你识别、预警、并回应VUCA的四种挑战。(译/康欣叶 校/万艳)

内森·贝内特（Nathan Bennett）是美国乔治亚州立大学罗宾逊商学院教授。詹姆斯·勒莫因（James Lemoine）是美国乔治亚理工大学Scheller商学院的在读博士。