在管理这门学科中,最早也是最多涉及的,当数人力资源管理和组织文化打造。1966年,彼得·德鲁克就告诫管理者:企业的资源包括很多,但真正的资源只有一项——人力资源。在所有如何提升组织绩效的研究中,通过文化建设来激发员工创造力的观点从未缺席,本期的聚光灯,我们重新聚焦这个“老”话题。
人才战略和组织文化虽然听起来老套,但在实践中从不缺乏创新。就像其他管理真知不断被挑战和颠覆一样,随着商业环境和竞争模式的变化,那些曾经被认为是HR 管理的金科玉律也经历着不断的创新。在Netflix 创立早期,其创始人兼CEO 里德·黑斯廷斯与公司的前CHO 帕蒂·麦考德(Patty McCord)一起制定了解释公司文化的文件,这个份文件因其在HR 领域的超前观念而备受推崇,谢莉尔·桑德伯格称其为硅谷产生的最重要文件之一。
帕蒂·麦考德已经建立了自己的咨询公司,在本期聚光灯中,他撰文《Netflix颠覆传统HR》解释了这份127 页文件的精髓,其中最引人注目的是Netflix 打破了很多HR 领域公认的“最佳实践”。这些突破性的创新让 Netflix 取得了商业上的成功。
同样在文化建设上推陈出新的还有IDEO 公司,这家设计界的翘楚通过打造“合作型互助”文化,让公司的创造力大放异彩。
另一篇文章,则着重讲述了贝莱德集团(BlackRock)的实践。这家世界上最大的资产管理公司的成功被归因于它的“秘密武器”——卓越人才战略。
这些公司的一切努力不仅提高了业绩,也让公司更具人才吸引力。伟大的企业从来都是好员工的梦想之地。
作者是《哈佛商业评论》英文版总编辑。
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