如果你想让满屋的高管闭嘴,有一个小窍门——你可以问他们:“你凭什么领导别人?”过去10年间,我们为欧美的几十家企业提供咨询服务,每次我们都会问这个问题。问完之后,在场高管旋即陷入沉默,屡试不爽。
高管害怕这个问题是有原因的。没有追随者,你将一事无成。在这个人们掌握越来越多信息和自由的时代,获得拥趸绝非易事。因此,高管需要认清是什么造就了高效领导。他们必须想办法调动团队积极性,激发出他们投身于公司目标的热情并付诸行动。可惜,大部分高管并不知道该如何具体操作。这并不都是他们的错,因为市面上关于领导力的“忠告”鱼龙混杂。仅1999年,就有2000多本领导力书籍问世,有些甚至把摩西与莎士比亚包装成领导力大师。
至今还没有哪条忠告,能够一语道破领导力天机。人人都认为领导者要有远见、精力、权威与战略方向这些素质。但我们发现,能够启迪人心的领导者还应具备四项品质,它们可能是你预料之外的:
●选择性地暴露自己的弱点。通过暴露弱点,领导者展现出他们作为普通人的一面,体现亲和力。
●他们非常依赖直觉来选择时机与行为方式。收集和解读软数据的能力,帮助他们判断何时行动以及如何行动。
●他们用“强势同理心”管理员工。具有感召力的领导的同理心既充满热情又现实理性。他们能够设身处地关怀员工的工作情况。
●敢于特立独行。
如果不具备上述特质,你可能也会升至高位,但很少有人会心甘情愿追随你。
需要注意的是,我们的四项必备品质理论并不仅强调结果。我们研究并用作例证的许多领导者的确带来了过人的财务表现,但是我们的研究聚焦于能够激励他人的领导,他们能够俘虏追随者的心智、思想甚至是灵魂。这种能力并非畅行商业世界的通行证,但任何一个经验丰富的领导者都会告诉你,感召力至关重要。事实上,倘若缺乏这种能力,你几乎不可能在商业上获得成功。
我们的领导力研究耗时25年,经历了3个层面:首先,作为专业学者,我们遍览了过去100年间著名的领导力理论,最终自主开发高效领导力的实用模型,(更多领导力理论发展历史,参见侧边栏《领导力:宏大话题简明史》);然后,作为咨询顾问,我们通过研讨会和对客户的观察,在世界范围内的数千名高管身上检验我们的理论;最后,作为高管,我们在自己领导的企业中检验该理论。
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