哈佛商业评论

如果你想让满屋的高管闭嘴，有一个小窍门——你可以问他们：“你凭什么领导别人？”过去10年间，我们为欧美的几十家企业提供咨询服务，每次我们都会问这个问题。问完之后，在场高管旋即陷入沉默，屡试不爽。

高管害怕这个问题是有原因的。没有追随者，你将一事无成。在这个人们掌握越来越多信息和自由的时代，获得拥趸绝非易事。因此，高管需要认清是什么造就了高效领导。他们必须想办法调动团队积极性，激发出他们投身于公司目标的热情并付诸行动。可惜，大部分高管并不知道该如何具体操作。这并不都是他们的错，因为市面上关于领导力的“忠告”鱼龙混杂。仅1999年，就有2000多本领导力书籍问世，有些甚至把摩西与莎士比亚包装成领导力大师。

至今还没有哪条忠告，能够一语道破领导力天机。人人都认为领导者要有远见、精力、权威与战略方向这些素质。但我们发现，能够启迪人心的领导者还应具备四项品质，它们可能是你预料之外的：

●选择性地暴露自己的弱点。通过暴露弱点，领导者展现出他们作为普通人的一面，体现亲和力。

●他们非常依赖直觉来选择时机与行为方式。收集和解读软数据的能力，帮助他们判断何时行动以及如何行动。

●他们用“强势同理心”管理员工。具有感召力的领导的同理心既充满热情又现实理性。他们能够设身处地关怀员工的工作情况。

●敢于特立独行。

如果不具备上述特质，你可能也会升至高位，但很少有人会心甘情愿追随你。

需要注意的是，我们的四项必备品质理论并不仅强调结果。我们研究并用作例证的许多领导者的确带来了过人的财务表现，但是我们的研究聚焦于能够激励他人的领导，他们能够俘虏追随者的心智、思想甚至是灵魂。这种能力并非畅行商业世界的通行证，但任何一个经验丰富的领导者都会告诉你，感召力至关重要。事实上，倘若缺乏这种能力，你几乎不可能在商业上获得成功。

我们的领导力研究耗时25年，经历了3个层面：首先，作为专业学者，我们遍览了过去100年间著名的领导力理论，最终自主开发高效领导力的实用模型，（更多领导力理论发展历史，参见侧边栏《领导力：宏大话题简明史》）；然后，作为咨询顾问，我们通过研讨会和对客户的观察，在世界范围内的数千名高管身上检验我们的理论；最后，作为高管，我们在自己领导的企业中检验该理论。