哈佛商业评论

践行领导力

对于有感召力的领导力，上述四项特质缺一不可。领导者应该基于个性挖掘或培养特质，绝不能机械地照搬指南——这就是那些举几个成功领导者例子的“菜谱式”商业书籍无效的原因。没人能靠模仿某位成功者而建立起领导力。因此，未来领导者面临的最大挑战是“做自己”，当然也需要掌握更多技巧。要实现这一点，你应不断深入理解本文提出的四项特质，最终形成适合自己的领导风格。记住，做好领导没有灵丹妙药，你必须依据情况作出调整。此外，结果通常很微妙。下文中知名制药企业葛兰素威康公司的CEO兼董事长理查德·赛克斯爵士（Sir Richard Sykes）的故事就是一例。

在葛兰素主管研发部门时，赛克斯对公司里的顶尖科学家作了一次年终回顾。活动结束后，一位研究者就公司推出的一种新型化合物向他提问，引发两人短暂而激烈的讨论。回答问题的环节又延长了20分钟，该研究者再次提出了之前的观点：“赛克斯博士，你还没能理解新化合物的结构。”你可以想象到此时赛克斯瞬间蹿起的怒火。他快步走到房间另一头，当着全公司科学家的面大吼道：“好吧年轻人，你倒是来给我们讲讲！”

赛克斯的故事为四项领导力特质的讨论提供了完美的蓝本。在某些人看来，赛克斯的易怒是一种不恰当的缺陷，但在当时的情境下，赛克斯爆发出的怒火显示出他对探讨基础科学的重视，而对基础科学的探究精神正是葛兰素公司的价值所在。因此，他会为此发怒恰恰证明他具备领导别人的实力。他还由此展现出自己的感知力——如果他的怒火在之前爆发，其他讨论就会被压制；在别人看来，他发怒是为了捍卫自己的信念。

这段轶事也体现出赛克斯真切关心他们和他们的工作，而这份关心就是强势同理心；最后，这个故事还体现出赛克斯敢于展示自己的与众不同。身为英国最成功的商人之一，他没有向“标准”英语靠拢，反而以自己的北方口音为荣。他身上没有典型英国人的保守和繁文缛节，而是善于用热情感染别人。像其他真正的领导者一样，赛克斯真实而自然地表现自我、与人交流。事实上，如果要对葛兰素公司一整年进行回顾，我们认为，赛克斯高明地做好了自己。

拨开迷雾

只要商业活动继续，我们就将不断提炼真实领导力的构成元素。围绕领导力的疑问有多庞杂，领导力理论就有多浩瀚。但无论研究领导力的哪一个方面，都很少有哪个命题像“如何培养领导者”这么难。四项领导力特质只是必不可少的第一步。它们归根结底告诉高管要保持真我。正如我们提供给高管们的咨询建议：“高明地做好你自己（Be yourselves-more-with skill）。”而这其实已经是最难做到的建议。（译/熊静如 康欣叶 校/康欣叶 编辑/钮键军）