哈佛商业评论

企业合作——注重结果

案例研究：美国可持续发展服装联盟

改善公司可持续性的最佳方法之一，是为理想结果制定明确的目标，然后衡量进展。同理，推动系统合作的最有效方法之一是制定业内考核标准。在竞争激烈的服装行业，耐克是创新方面的先行者，该公司在几年里斥资数百万美元，研发内部工具用以衡量服装采购和制造对环境造成的影响。然而，耐克意识到，仅凭本公司一己之力，无法使该测量工具对整个系统起到很大作用，除非其他服装品牌和零售商也应用这些工具，并且要形成一定规模效应。

2010年，令人意想不到的是，零售业巨头沃尔玛和一流户外用品品牌Patagonia发起合作，召集10家服装公司应用统一的标准化指数，提高整条价值链的效率和创新能力，降低对环境的影响和供应链风险。

这项合作即“美国可持续发展服装联盟”（Sustainable Apparel Coalition，简称SAC），其开发的测量工具被称为Higg指数。这一指数可以用来比较各家公司对环境的影响，比如能效、废料、用水以及可持续性原料使用率等方面的表现，为公司、产品和工厂提供了参照标准。参照耐克和户外产业协会（Outdoor Industry Association）已经完成的前期工作，SAC很快建立起测量模型，并于2011年秋，在50多家服装品牌、零售商和供应商中测试该工具。SAC制定的标准在业内起到了“力争上游”的动员作用。根据该指数，得分比竞争对手低的公司会努力改善。

Higg指数不仅促成了更好的结果，也影响投资决定，改变运营方式。Target和其他大零售商已将该指数纳入其供应商的计分卡，使用该标准选择供应商。服装品牌也使用该指数，改进产品设计，帮助减少面料浪费。制造商使用该指数决定投资废水回收和改善能效的项目。该指数甚至提高了公司内部的业绩表现，比较公司部门之间的得分，形成良性竞争。

更重要的是，Higg指数促成了公司与公司之间在创新实践上的系统性合作，以期能获得理想结果，比如旧衣回收机制已被业内普遍采纳。SAC目前已经吸纳了超过100家公司，它们占据了全球服装市场30%的份额。该联盟使竞争激烈的对手之间形成了强大的互信、公开及合作精神。正如一位联盟成员所说，SAC像奥林匹克训练营：“我们挑战彼此、挑战自我、改善自我表现，然后走出去参与竞争。”