哈佛商业评论

网络平台并非新鲜事物。过去30年来，旅行社和乘客一直通过计算机预订系统购买机票，这是航空公司提供的一种平台服务。但在数字化时代，企业和消费者对大型网络平台的依赖日渐严重。消费者在寻找零售商时首选谷歌搜索。在亚马逊上，你能找到绝大多数商品。

中间商的益处和价值体现在很多方面：它们能制定平台标准，让买家更轻松地找到所需商品，实现购物前的货比三家——这种方式可以提高效率，让市场运作更为顺利。但是，平台也有不足之处——它的抽成方式并不合理。拿餐厅来说，凡是出现在Foodler或者GrubHub等网络订餐平台的餐厅，都要将订单收益的15%付给中间商。考虑到餐饮业的净利润不过是个位数，这实在是一笔不小的开支。更令人苦恼的是，这笔开销并不会因为平台间的竞争而消失，因为大多数市场只有1-2个主要平台。其他行业的情况也一样。（具体例子见《大型平台的价值抽成》。）

于是，多数公司认为除了默默忍受中间商的规定和收费别无选择。它们错了。网络平台并非不可战胜，精明的供应商可以找到夺回价值的方法，至少能做到免受平台盘剥。我会在下文提出4种战略，帮助企业减少对强大平台的依赖。