哈佛商业评论

 问问那些以创新而闻名的领导者如何看待传统管理，比如对MBA课程的看法，你会得到言辞激烈的回答。创办了Paypal、特斯拉和太空探索技术公司（SpaceX）的埃隆·马斯克（Elon Musk）说：“在我的企业里，我们不会因为某人的MBA学位而录取他，反倒有对方‘虽然’是个MBA，但也破格录用了的情况。”直觉公司的创始人斯科特·库克（Scott Cook）说：“MBA来到公司后，我们不得不重新培训他们，他们所学的东西无益于创新。”

所学无益创新？为什么？

我们进行的一项研究，目标是找出那些通过不断推出新产品、进入新市场的方式获得股票溢价，且不止一次成功的企业。这项研究已经历时5年有余。在此期间，我们对传统管理是否有益创新这一问题进行调查。结果发现：这些企业的成功并非来自幸运，而是因为它们制定了更可靠、风险更低的新品开发流程。

这些企业的成功离不开诞生于50多年前的一批管理理念。这包括泰德·利维特（Ted  Levitt）的理解真实业务边界，从顾客角度看产品目的的观点；克莱顿·克里斯坦森关于为了让人们购买某种产品或服务，需要做哪些工作的研究；杰夫·戴尔（Jeff Dyer）、哈尔·格雷格森（Hal Gregersen）以及克里斯坦森关于创新者发现灵感所需能力的研究；IDEO公司培育客户共情、从不同资源中整合出新理念的方法，即所谓“设计思维”；还有史蒂夫·布兰克（Steve Blank）与埃里克·赖斯（Eric Ries）的精益创业理念——通过一系列快速聚焦的实验测试可能提供的产品；以及伊恩·麦克米伦（Ian MacMillan）与丽塔·麦克格拉斯（Rita McGrath）的用以验证产品和商业模式在市场中可行性的测试方法。我们把这些理念整合为路线图，描绘出成功的创新者用于感知、开发、测试以及发布创新更可靠的整个流程。（见《创新综合方案》）

同所有高效的企业运营一样，这个所谓的“创新者方法”，也要求你有纪律、坚持和投入，以及专注而有效的领导力。但正像马斯克和库克这样的创新者指出的，它是独特的领导力。我们很多人还没有掌握它所要求的能力和技巧。本文将这些能力条分缕析，谈谈我们对这一独特挑战的看法。