中国这一轮的重大创新大都由信息技术行业特别是互联网行业引领,Strategy&公司评出的2014年十大最具创新精神的公司名单中,7家来自IT行业:华为、腾讯、阿里巴巴、小米、联想、百度、魅族(注:其他三个为海尔、比亚迪和招行)。
中国式创新的触发点大都是从美国开始,只是从PC互联网时代的被动式改为移动互联网时代的主动式盯梢。
这其中最主要的变化是,在美国本土火爆之前,中国同行已然下手。方式如下:参加全球顶级行业大会,如美国拉斯维加斯的CES,西班牙巴塞罗那的WMC等;或参与顶级技术论坛,如全球CTO Summit,苹果、谷歌、微软的技术大会等。正规一些的企业甚至还设有专门团队打理甚至最高领导人亲自紧盯。
二次创新的三大手法
创新的点子进入中国之后,则是根据中国国情进行二次创新,同时紧盯国内竞争对手的一举一动。这些二次创新大都围绕“多、快、好、省”这个主旋律。“多”就是所谓的广种薄收,大一些的企业如百度、阿里、腾讯等基本上什么产品都跟,甚至小一些的企业如福建网龙,同时开工的产品数也多达两百多款(其旗下的91在2013年被百度以19亿美元的互联网史上最高价收购)。“快”字,除了快速跟进,快速迭代,更多的指捡短平快容易上手的创新切入,如商业模式创新、如服务创新等。“好”字主要指基于本土国情的用户体验的持续改进与增量创新。“省”字主要是降低成本式的运营系统、供应链流程等的创新。
仍取Strategy&公司2012~14的中国创新调研数据,其结论是中国企业在供应链、服务及商业模式方面的创新优于外企。
这些创新主要采用三大手法,一是跨界混搭,如twitter/微博、特斯拉、乐视、O2O等;二是边缘革命,如iPad、小米等;三是底层颠覆,如余额宝、奇虎360等。
跨界混搭,就是不同领域、不同学科、不同文化、不同行业、各自为营的概念、技术、创新等相互联系、相互配合、相互操作。如微博是在博客、短信和即时通信三大领域的交叉处发力,设计有三大特色:140字符的限制降低了大众的创作门槛;与短信结合使得信息的生产与发布简单便捷、随时随地;一对多跟随机制而非即时通信的主动轮询他人的机制开创了从点对点到广播式的传播革命。
这种方式非常符合当今世界创新的主潮流。在对20世纪以来的480项重大创新成果的统计中发现,20世纪80年代开始,组合式创新成为创新的主要方式。移动互联网时代的O2O则是将互联网思维与各行各业横切跨界,成为新一轮创新大爆炸的主导推力。
边缘革命,可以是对客户价值序列重新排序,从边缘价值切入,或对客户细分再排序,从边缘市场切入。如手提电脑的核心客户价值是工作、是敲键盘的信息生产,使用的软件主要是微软Office,边缘价值则是娱乐,如上网、网游、音视频等,苹果iPad则将娱乐这个边缘价值扶正,开创了一个纯信息消费的崭新市场,完成了对笔记本的颠覆。小米则是从边缘客户的发烧友小众切入,利用互联网社群的众包式参与,完成了产品的初期功能设计和稳定性测试,再利用网络的社会化营销延伸至大众市场。
底层颠覆,其基本思想不妨套用奇虎360的三段论,“贵的能不能变便宜,收费的能不能变免费,复杂的能不能变简单”。以余额宝为例,其最大的创新点是将原来银行的理财产品门槛从5万元降至1元,辅以购买便利的互联网渠道创新,从而迅速获得巨量的屌丝客户。
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