哈佛商业评论

综合运用上述方法

社会企业可以综合运用上述方法取得成功：很多获得斯科尔奖的社会企业同时运用几种手段，有效改善目标人群的社会经济状况。例如，Proximity Designs的黛比·泰勒（Debbie Aung Din Taylor）和吉姆·泰勒（Jim Taylor）从2004年起在缅甸工作，他们发现，为实现改善农户社会经济状况的目标，Proximity Designs需要解决几个难题：克服在缅甸创业的各类阻碍、降低产品设计研发成本、培育消费人群、推动政府转变角色，以及持续改善技术条件。

缅甸以小农经济为主，农业人口占全国人口70%以上，其中大部分在农村地区自谋生计。几十年的军政独裁刚刚结束，新政府的财力和资源难以覆盖全部人口。外来资本主要投向大规模精耕细作的水稻种植，使产量能满足市场需求。慈善活动则集中在健康和教育领域，小农户的经济状况很少受关注。若能获得信息、技术和培训，农户本可提高产出、改善经济状况；但由于严重缺乏这些资源，农户不得不处于自生自灭状态。

黛比和吉姆决心改变这种悲惨状况。Proximity Designs最初以农业领域著名非政府组织International Development Enterprises缅甸分支机构的名义成立，这大大降低了创业成本，这使它一起步就是一家精益管理、足够聚焦的社会企业。成为独立实体后，Proximity Designs的下一个任务是大幅降低产品研发成本，为此它采取了两项措施：与斯坦福大学Hasso Plattner设计学院建立合作关系；积极招募收费低、有才能、参与意愿强的设计师和实习生。

由于充分了解贫困农户的生存状况，Proximity Designs能够满足他们的各类需求。Proximity Designs设计的水泵等灌溉设备注重实用性和耐用性，尽可能让农户负担得起；它还提供经过严格检验、质量可靠的种子。但仍有众多缅甸农民连种子和最廉价的农机也买不起，于是Proximity Designs增设小额贷款服务。在农资和金融服务之外，该组织还提供农业技术支持和咨询，弥补了缅甸政府农业推广力量不足的缺陷。最后，Proximity Designs灵活与政府开展合作，成为粮食安全方面可信赖的顾问，并为缅甸培训农业官员。

通过不断降低运营成本，Proximity Designs得以持续改进产品和服务，这使它务实了客户基础、激发出更大需求，实现自身收入大幅增长。最重要的是，Proximity Designs根本改善了缅甸粮食安全状况和数百万人的生活。

政治家、社会活动家和企业家或许不曾想到，他们发起或参与的社会变革竟能给世界带来如此巨变。大功告成之日，很多人却已告别人世——马丁·路德·金就是令人悲伤的例子。现在的社会企业家或许也如此；但可以肯定的是，在政府和商业企业之外，他们取二者所长，为社会改良找到了第三条道路。

追寻社会价值，同时实现财务自给自足，这无疑非常困难。但是我们在斯科尔基金会的研究表明，在全世界多种社会环境下，社会企业都有可能做强做大，成功改善弱势人群的生存状况。这些社会企业的成功已表现出清晰规律，对后来者是极有价值的参考，将有助于人类社会迈向更公平、更美好的未来。（王晨|译    万艳|校    时青靖|编辑）

罗杰·马丁是多伦多大学洛特曼管理学院前院长、斯科尔基金会董事，著有《战略制胜》（Playing to Win，哈佛商业评论出版社，2013）一书。

萨莉·奥斯伯格是斯科尔基金会总裁、CEO。