哈佛商业评论

重整计划

HBR：在重整惠普的过程中，你裁掉了数万名员工，在这一过程中想要领导和鼓舞员工是否变得很难？

惠特曼：首先要向大家说明这是一项重整计划。我阐明问题，然后解释了我们要重新制定方向，再次成为一家成功企业。我们对员工非常坦白。我在2010年竞选加州州长时，学会了重复的作用。因此我们不断沟通，持续对话，一遍又一遍。我们也列出了重整计划中所有的时间表，因此大家知道不需再等5年才会发生变化。作为领导者，我们希望能够用本真性面对员工，告诉大家：存在哪些问题，我们打算如何应对，以及判断成功的标准是什么。

HBR：“本真性领导力”是常被提到的词，对你来说意味着什么？

惠特曼：你必须要做自己，因为大家最终会识破你的虚伪。对我来说，本真意味着直接而简单的沟通。我们的行业中充满了技术性语言，常常会让事情变复杂。在惠普这样的规模下，我们必须坦率沟通，列明目标，这样你的团队才能向客户以及合作伙伴解释清楚到底发生了什么。

HBR：做自己当然没错，但你是不是也需要扮演领导的角色？

惠特曼：在沟通中你必须传达出对自己目标能够实现的自信。实际上我的确相信。我们确实经历过艰难时期，但是你要由内而外地散发自信。每一阶段的胜利都值得庆祝。我在eBay学到了如何围绕透明性构建价值体系。eBay的创始人皮埃尔·欧米迪亚（Pierre Omidyar）曾说过我们的市场运营要透明，内部文化也必须如此。因为买家和卖家能够看出你是否在内部采用了双重标准。

HBR：惠普的重整是否已经结束了？

惠特曼：一部分已经结束。正因为我们的重整计划成功了，拆分才成为可能，拆分是为了加速重整。我们已经做了4年，现在有了两家企业，每家的工作都更多了。Hewlett Packard Enterprise今年会在很多市场中不断发展，而惠普公司则因为PC和打印机市场的困境面临一些挑战，但是市场份额仍在不断增长。在一个衰落的行业中，公司惟一能指望的也只有份额的增加了。