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IBM中国刘洪:以信息技术服务大健康产业

作者: 2016-07-19 17:43:00 0

IBM公司以信息技术服务大健康产业。

我用三句话讲一下我们是做什么?第一,确保这个行业是互联的,医疗既是分析,更是综合,解决很多我们的病灶、器官、专科的问题,但是实际上在服务这个。从技术的观点怎么保证我们日常的数据服务的流程是互联互通的,这不是一件容易的事。但是,作为IBM这样的技术厂家一直在推动互联性。

第二件事可能在物联网上,当然物联主要是万物互联网,物联网我觉得会推动互联向更深入的发展,这个发展是连续,我们通常对疾病的认识总是觉得好像我今天头疼,或者脑袋哪儿不舒服,好像颈椎或者什么地方,消化什么的,然后大家想到医院,想到医生。实际上疾病是一种连续的过程。现在有了物联网的技术,我相信今天很多创客的创业也都是围绕利用物联网传感器,移动的智能终端、便携式设备,穿戴设备怎么能够全天候的服务我们的用户,这种实际上要还原一个连续的健康管理。那么,在这个过程中实际上是非常困难的。

IBM虽然我们在数据分析,数据处理还是很有经验,但是实际在严重的医患关系或者患者健康的服务中也是很有挑战。这里面包括一些咱们通常用互联网思维的一些重要的方法,比如个性化、差异化,或者情绪化,或者他的虚拟的一种服务团队。怎么包括虚拟团队像机器人一样能够7×24小时守候着你,这个是我们在推动的事情,总之要把医疗从治疗变成连续的健康服务。

第三件事是关于认知,这个认知主要想建立医患之间,或者我们作为厂家跟我们的客户之间这个知识的对称性,怎么能保证我们的用户他在用我们的互联网也好,终端也好,或者医疗服务也好,怎么在这个过程中他自己有一些学习。当然,这个目标的实现是包括人工智能,包括知识的工程化各方面有很多技术,今天我相信很多其他行业专家也都在谈这件事。总之,这个认知的过程是我们希望通过现代的大数据、云,各种信息技术能够推动,能够形成咱们健康界的认知的这样一个业态。那么,这种业态我们认为会推动消费者、患者对健康,对于医疗的信赖性和它的关联性。这种对行业的健康发展非常重要。

——本文摘自刘洪在“全球产业互联网大会”的演讲。

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