哈佛商业评论

公司之间的工资差距不断加剧，然而其原因仍存在争议。有些差距可能是不同公司劳动力技能水平方面的差距，有些可能源于行业之间的差异。但从我的经验看，影响公司薪酬待遇水平的最大因素是商业模式——商业模式决定了毛利率等重要指标、劳动力成本占经营费用比重以及员工生产率。

同一行业中的两家公司可能有不同的商业模式，比如奢侈品零售商和折扣零售商，而这会影响到公司发放薪酬的能力。奢侈品公司利润率和营业利润较高，因此一般都能发放较高薪酬。另一方面，折扣零售商利润率偏低，劳动力成本占经营总费用的比重比奢侈品公司高太多——高达35%的经营费用都用于人事管理。因此折扣零售商普遍拥有的资源较少，支付高薪的能力也就偏低，除非它们能提高生产率。

或者以油气行业为例。该行业毛利率高，而且是资本密集型产业。由于勘探和钻井成本高，所以和其他很多行业相比，该行业劳动力成本占经营费用比重相对较低。也正因为此，油气公司的薪资待遇很高，尤其是按小时计费的工作。应聘者也清楚这一情况，所以油气公司每年往往收到数千份工作申请。食品服务行业的情况就很不一样了。劳动力成本在公司成本结构占很大比重，而劳动密集度高，提升生产率就会很困难。因此食品服务行业要保持盈利，能够支付的薪酬数额有限。

随着你在组织中职位的升高——从小时工到正式员工到高级经理，直至最高管理层，公司和行业之间的薪酬差距对你来说会越来越小。这是因为随着技能的提升，特别是财务或市场营销等核心专业技能，员工可以在不同公司或行业之间轻松跳槽，迫使公司提供有竞争力的薪酬待遇，防止人才流失。公司会查看薪酬调查及其他资料，密切关注竞争对手的薪酬标准。

那么从事低薪工作的人如何涨薪呢？两大手段可供参考：1. 跳槽到薪酬更高的公司；2. 学习新技能，晋升到高薪职位。现在的员工已经不太可能在同一家公司度过整个职业生涯。他们频繁更换公司，而他们的薪资在跳槽过程中通常会上涨。

过去，大型公司都会为同类工作提供小公司无法承担的额外福利。但如今，这未必成立，原因有很多。规模较小的公司已经成为创新的源泉。小公司敏捷，能迅速赚取丰厚利润，因此有足够能力给员工涨薪。这类公司往往提供更多职业晋升的机会，而且应聘者越来越意识到，在不同规模公司工作的经验会让他们受益匪浅。因此，现在跳槽到小公司的吸引力比以往都要大。

我们知道，高技能人才获得高薪的机会最大，但他们也常常到薪酬不那么高的公司工作。他们为什么要做出这样的选择呢？有时是出于地理位置的考量。很多人不想被外派，而技术、油气等很多高薪行业都位于本国中一些特定地点。如果你在其他地方有家庭，本土人脉、社区关系也很强大，可能就不愿意为这类高薪工作迁徙。高技能人才也会出于其他原因，选择去待遇不太高的公司。这些公司可能人力资源战略得当，将人才视为关键资产来投资，不仅在内部培养人才，还给他们成长机会。员工知道自己的职业路径，得到晋升所需的支持和发展，并清楚如何表现才能获得加薪。这些措施提高了员工生产率和满意度，公司也得以用低于市场最高薪酬标准的工资招聘并留住人才。

尽管薪酬不平等受公司商业模式影响——你不能支付给员工自己负担不了的薪酬，公司还是可以通过改善人事管理和提高员工生产率，在预算范围内提供有竞争力的薪资待遇。

最后，公司财富变化的速度比以往快得多。随着技术的进步，零售业等行业正在经历脱胎换骨的变化——公司生产力和绩效提高，创造出薪酬丰厚的新工作和机会。反过来，有些公司的市场地位正在下降，提供有竞争力薪酬待遇的能力也随之下降。公司之间的不平等差距不断变化。利润率低的公司依然可以通过提高员工生产率和能力，帮助员工实现真正的职业发展，从而在长时间内为员工提供丰厚薪酬待遇。

克雷格·劳利是光辉国际集团零售和消费业务部门主管。

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