很多员工担心人工智能(AI)会让他们失去工作,研究显示这种担心有道理:牛津大学的一项研究预测:到2033年,47%的工作将实现自动化。但在短期内,这种担心可能有点过头。2017年,塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)对13个制造和服务行业835家跨国公司的调查发现,企业在计算机领域大量使用AI,但较少将人类工作自动化。研究者认为,机器间沟通对于AI很容易,替代人类却不容易。
例如,调查发现,AI应用最多的领域是发现和阻止计算机网络入侵。将这项工作自动化,并不意味着淘汰IT安全员工。网络攻击呈几何级增长,造成很多企业IT安全部门负担过重,AI将对此提供支持。这样,AI使得IT安全员工对雇主更有价值;在很多其他部门也同样如此。下表显示被调查公司使用AI进行特定工作的比例。■
已有0人发表了评论
哈佛网友评论