哈佛商业评论

任务超载的组织

马克·莫滕森(Mark Mortensen)、海迪·加德纳(Heidi K. Gardner)，《哈佛商业评论》2017年9月刊一文。

通过将员工同时派往多个团队，组织能提高时间和人力资本的利用率，有利于问题解决和团队间知识共享。但优先事项冲突等矛盾，可能影响共享成员的团队正常工作。作者介绍了有效利用多团队工作模式并降低成本的几种方法。

在我们这个矩阵型组织，扎实且内容丰富的入职引导对建立信任和人际联系很有帮助。例如，我们有一本介绍组织使命、目标及其支持结构的手册，会在新员工入职前发给他们，让他们对团队和工作方式有所了解。为帮助新员工彼此建立关系，我们会安排为期两天的交流互动，让他们在工作之外的情境下进行协作。我们努力使这种人际联系扩大到整个组织。此外，将员工照片添加到电子邮件中这类细节，也能让人们尽快相互熟悉。

——保罗·索维尔  组织文化与发展领域