至少15年以前,管理学作家吉姆·柯林斯(Jim Collins)用飞轮来比喻杰出企业领袖的持续力。公司不会一夜之间实现从“优秀到卓越”的跨越,他在2001年出版的同名书中这样写道,公司须“不停推着这个重型飞轮,向同一方向转动,在每一下转动中积聚动能,直到突破临界点,甚至更高”,才能取得卓越成就。柯林斯还说,一旦飞轮开始旋转,就不会停下来。
我们2017全球百佳CEO的排名充分诠释了“动能”的概念——今年和去年的名单基本一致。去年排名最高的3名CEO中,有两名今年依然名列三甲;去年前25位CEO中,有16个人今年还在这一区间。去年前100名的领袖中,72人今年依旧入榜,23人已经连续4年上榜。跌出榜单的28名CEO中,11人今年退休,而其他人中,多数是因为股价急剧下跌而与榜单无缘,包括喜力(Heineken)和沃达丰(Vodafone)的CEO。这100名CEO在17年任期内平均带来2507%(经汇率调整)的股票回报率,平均年回报率为21%。
榜单几乎没有变化,原因有以下几点。我们的排名并非基于主观评价或短期指标,而是根据CEO整个任期的客观绩效评估得出,这些数据变化幅度不大。我们仍在继续进行排名工作,并寻求改进评估手段的方法。但今年我们没有改变评估体系,这也是本次评选中黑马较少的部分原因。(更多有关我们所使用评估方法的信息,详见页首边栏《最佳CEO排名计算方法》。)
今年榜单的第一名是Inditex集团(旗下有Zara、Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho和Uterqüe时尚零售,以及Zara Home家居用品零售)CEO帕勃罗·伊斯拉(Pablo Isla),这是他首次问鼎。伊斯拉自2005年就任CEO后,带领Inditex在全球迅速扩张,平均每天开一家新店,公司市值随之飙升7倍,一跃成为西班牙最有价值公司。伊斯拉的同事这样评价他的管理风格:他比较谦逊,有时近乎羞涩。伊斯拉花大量时间巡店,但他不愿出现在镁光灯下,极少出席开业庆典。他在总部时,更多选择走动式管理,而非召开正式会议——纵使公司已经成长为巨擘,他依然想保持创业小公司的文化氛围。
Inditex之所以能从众多服装零售商中脱颖而出,有两个原因:1)公司成功帮助消费者在实体店和网店之间轻松转移;2)公司通过“就近采购”(proximity sourcing)系统,在总部附近完成一半以上生产任务,保证低库存量,并紧随潮流,快速补充新货。
仅参照财务回报的话,伊斯拉在我们的榜单中名列第18位。他的公司在环境、社会和治理(ESG)方面的表现优异,而ESG得分在领导者总分中所占比重为20%;受益于这一因素,伊斯拉最终摘得桂冠。ESG评估公司称赞Inditex在管理、监控和审查自身供应链过程中,保持了高透明度。公司鼓励消费者把旧衣带到自己的门店回收,在西班牙还推行上门回收计划。此外,Inditex的最大连锁品牌Zara新推出“Join Life”系列:该系列使用再生纤维,并密切关注水和其他资源的使用。
如果我们像在2015年一样,只根据财务表现评估CEO,那么今年问鼎榜单的是亚马逊创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)。2014年时,他曾当选百佳CEO第一名,之后在每一年的评估中财务表现也无出其右。2015年以后,我们引入了ESG评估标准,贝索斯在榜单上的位置从第87位,逐步跳升到第76位和71位。亚马逊的ESG得分依然偏低,今年88%的全球公司在ESG上的得分都比它高,但亚马逊还是有所进步。公司旗下的大型云服务提供商(AWS)使用太阳能和风能供电。在过去两年中,亚马逊雇用了几位深谙可持续发展的高管,因此外界现在都看好公司未来可能出现的改革。
所有投资者肯定都会关注财务表现,但有证据表明,很多人也开始查看ESG评分。牛津大学赛德商学院的阿米尔·阿梅尔扎德(Amir Amel-Zadeh)和哈佛商学院的乔治·塞拉菲姆(George Serafeim)在2017年初,公布了一项针对413名投资高管的调查结果。这些高管所在公司管理的资产总额为31万亿美元,其中一半人称他们会使用ESG信息,因为ESG评分与投资表现直接相关;将近一半人表示,ESG分数高的公司,投资风险系数更低。如今资金管理人更多用ESG分数做排除法;也就是说,他们拒绝给分数低的公司投资。接受调查的高管称,他们期望更多投资者寻找长期内保持ESG高分的公司,并利用这一评分督促公司不断改进。“总体看来,我们所采样本中的证据说明,高管使用ESG信息主要是出于财务方面的考量,而非道德动机。”两位研究人员写道。
下文榜单中列出的CEO在以上两方面都有优异表现,值得褒奖。(刘筱薇 | 译 刘铮筝 | 校 李剑 | 编辑)
丹尼尔·麦克金是《哈佛商业评论》英文版高级编辑。
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