创办一年多,就取得二手车交易行业第一,瓜子网创造了业界瞩目的“瓜子速度”,成为互联网行业的创业典范。作为伴随瓜子网成长的战略顾问,作者认为,瓜子网的成功得益于正确定位,以及围绕定位展开的战略规划,从而实现持续的强劲增长。瓜子网的实践,对于互联网企业如何规划战略,提供以下几方面的借鉴。
品牌名的意义
在信息社会中,用户无法将整个企业装入心智,只能记住企业的符号,即品牌。因此,品牌名能否被清晰认知与记忆,直接决定着企业的生产力。
瓜子网的前身乃赶集网旗下的O2O服务“赶集好车”,企业意识到该品牌名背负着“分类信息”的认知,不利于新业务在“二手车交易”行业中取得优势,因此决定启用新品牌。经筛选,企业选择了一个极具凸显性的名字——瓜子,来代表新业务。事实证明,“瓜子”这个独特易记的名字,使品牌顺利进入心智,牢牢扎根其中,并在后续的竞争较量中,具备多重优势,获得用户优选。
品类名的作用
互联网企业所开创的业务,通常是创新的商业模式,提供某种新产品或新服务,所以当它出现在用户面前,会受到审视和疑问:这是什么?企业必须尽快让用户获得正确认知,化解他们的疑问。
网上二手车交易品牌众多,经营模式各不相同,其中瓜子网选择的是“C2C虚拟寄售模式”。那么,瓜子网该如何向用户描述模式特点?瓜子网的做法是,针对传统线下市场(4S店、黄牛、二手车商)及网上其他模式(B2C、C2B),将C2C模式定位为“二手车直卖网”。该品类名称,一方面,鲜明区隔于二手车资讯网站,明确传递瓜子网是一家“二手车交易”网站;一方面,突出与其他交易网站的差异化,即“个人车主将车直接卖给个人买家”,用最简练且易理解的方式将模式特点传达给用户。
品类价值源自竞争
在化解用户“这是什么”的疑虑之后,紧接着企业还要进一步提炼出品类价值,促进用户对品类的认可与选择。
瓜子网的“直卖”模式提供何种价值?答案源自于竞争。针对线下传统交易与其他模式都有“B端商家”参与交易的特点,瓜子网为“二手车直卖网”确立了“没有中间商赚差价”的品类价值。该价值重新定位其他模式,为它们贴上“有中间商赚差价”的负面标签,从而在用户心智中,将“直卖”塑造为“新一代”交易模式的认知。
正是品类名称与价值的确立,使瓜子网在发动战略后,迅速取得心智上的认知优势,赢得第一波的高速发展。仅用了一年不到的时间,瓜子网就取得行业交易量第一。
及时补充势能
企业在获得高速成长后,往往会吸引竞争跟随。此时的关键任务,在于及时补充势能,保持高速发展速度,使企业时刻处于领先地位。
这正是瓜子网的做法。它持续加强投入,推进全国布局,并在品牌信息输出上,及时做了两方面的强化:首先,进一步明确品类价值,即“车主多卖钱,买家少花钱”,补强“直卖”带给用户更直接的利益;其次,输出“创办一年,成交量遥遥领先”信息,宣示领导地位,及时压制竞争。由于及时补充势能,瓜子网推动了自己新一波的成长,进一步扩大了领先优势。
“瓜子速度”正是互联网企业以“定位引领战略”的一次示范,其背后的启示是,只要在正确定位的指引下,系统规划战略,及时把握节奏,企业就有望实现高速发展,激发出无穷的潜力。
◆陈逸伦 是特劳特中国公司首席战略官,瓜子二手车战略顾问
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