好奇心的五大维度
历史上大多数突破性的发现和发明都有一个共性:它们都源于人们的好奇心。寻找新信息和体验,探索新奇事物是人类的天性。哈佛商学院的弗兰西斯卡·基诺(FrancescaGino)表示,新研究揭示了好奇心与业务有关的三大重要洞见。首先,好奇心对企业业绩来说比之前想象的更加重要。这是因为培养各个层面的好奇心,能够帮助领导者和其员工适应不确定的市场环境和外部压力。第二,通过对其机构的设计和员工管理方式进行小幅的调整,领导者可以鼓励好奇心,并改善其公司。第三,虽然领导者可能口头上会说他们十分欣赏好奇心,但事实上大多数领导者对其却十分顾忌,因为他们害怕好奇心会提升风险,降低效率。
在本文中,基诺详细介绍了好奇心的好处以及职场中好奇心所普遍面对的障碍,并提出了五点策略,以帮助领导者如何通过投资员工及自身的好奇心来获得高回报。我们将其分解为五大独立的维度,而不是将其看作一个单一的特征。因此,我们应开始询问的问题并不是“你的好奇心有多重”,而是“你为什么会对此感到好奇”。
奇思辩
肌肉男能促进男士消费
在一系列研究中,奥尔胡斯大学的托比亚斯·欧特布林(Tobias Otterbring)和其同事发现,在遇到体型健硕的男性销售员或模特时,男性购物者会花更多的钱,并购买明显要贵得多的物品。研究人员认为,这与人类的进化有关,当遇到的对象拥有能够吸引潜在配偶的特质时,男性会通过展现其财务实力来弥补差距。
实战复盘
联合劝募CEO谈论利用新业务模式转变百年慈善机构
在历史上的大多数时期,联合劝募与其捐赠人士鲜有直接的联系,后者通过薪资扣除来进行捐赠。在过去10年中,首席执行官布莱恩·佳莱赫(BrianGallagher)一直在努力改变这一现状,有效地将这家慈善机构的业务模式从B2B转变为了B2B2C。如今,联合劝募仍依靠薪资扣除获取捐赠,但它也与数千名个人捐赠者建立了联系。它还开始与Salesforce合作,通过数字方式与捐赠者互联,为捐赠者提供更多义工信息,并让他们更好地了解他们所捐赠的资金都发挥了什么样的作用。
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