哈佛商业评论

认为自己得到公平对待的员工绩效更高、更愿意帮助同事、对团队和组织更忠诚，且出现不道德和低素质的行为几率更低。但有一个因素会影响员工的公平感：压力过大的管理者未能在决策过程中强调公平性。为分析这个现象，研究者进行了三项研究。在第一项研究中，通过每天两次调查管理者，研究者发现，在工作负担较重的日子，管理者以完成任务为优先，因而行为方式会让员工觉得不公平。

在第二项研究中，通过调查管理者及其直接下属，研究者发现，工作负担长期较重的管理者，较少有能带来公平感的行为。第三项研究是一个实验，要求参与者在完成一项技术性任务和写一篇解释某人未得到升职原因的备忘录之间做选择，结果工作负担较重的参与者大多选择放弃备忘录。研究者建议管理者和组织充分考虑这种矛盾，并留出时间与员工讨论公平问题，避免截止日期的压力妨碍管理者承担维护公平的责任。■

关于本研究  埃拉德·舍尔夫（Elad N. Sherf）、维加亚·文卡塔拉马尼（Vijaya Venkataramani）、拉维·加詹德兰（Ravi S. Gajendran）：《忙碌的管理者有失公平？》[ “Too Busy to Be Fair? The Effect of Workload andRewards on Managers’ Justice Rule Adherence”，《管理学会》（Academy of Management Journal），发表待定]