哈佛商业评论

因为生意不好而必须控制成本时，管理者几乎总会选择裁员而非降薪，但我们并不了解这背后的原因，而仅有一些假设。一些调查表明，管理者担心降薪会导致优秀员工离职。也有实验表明，降薪会降低员工的工作投入度。一项新研究在现实环境中分析了这个现象。在一家呼入销售公司的接线中心，研究者跟踪了2033名员工在平均降薪7%后61周中的表现。不出所料，很多高绩效员工选择跳槽，离职率比正常水平高出28%，导致公司营收下降6%。但意外的是，生产率并未显著下降。或许是希望恢复原先的收入水平，很多员工还更加努力。

“权衡这两种效应的影响，会给管理者带来多重启示。”研究者写道。他们的发现表明，管理者对降薪导致员工消极工作的担心可能并无根据，但“降薪可能导致公司永久失去独特人才”。■

关于本研究  杰森·桑德维克（Jason Sandvik）等：《降薪后果考察分析》（“Analyzing the Aftermath of a Compensation Reduction”，工作论文）