哈佛商业评论

企业在考虑新产品要推出几个版本时，应该注意什么？研究者进行了六项实验，发现了一个关键因素：消费者认为产品是实用型还是享乐型。

在一项实验中，一部分学生被要求选择一首歌来欣赏，另一部分被要求选择一首歌来研究，两类学生都被问及希望有多少首歌可选。在另一项实验中，两组参与者分别被要求选择工作日通勤用车和周末出游用车的颜色。在两项实验中，相比关注享乐的参与者，思考实际问题的参与者想要的选项数量更少。

原因何在？研究者认为，如果事关享乐，人们的偏好高度个性化、难以得到满足，因此关注享乐的消费者一般希望有更多选择。相反，人们一般不会认为自己和工作有关的需求很独特。

这个发现对零售商有启发，因为产品版本数量对于吸引和保留顾客十分关键，而且经常影响顾客对线上或线下渠道的选择（线上渠道产品版本一般会更多）。“如果企业强调产品的享乐特性，那么推出多种版本可能会吸引更多消费者，”研究者写道，“而如果强调实用性，则应该减少产品版本。”

关于本研究萨拉·惠特利（Sarah C.Whitley）、雷米·特鲁德尔（Remi Trudel）、迪德姆·库尔特（Didem Kurt）：《消费偏好对产品版本有何影响》[“The Influence of Purchase Motivationon Perceived Preference Uniqueness and AssortmentSize Choice”，《消费者研究》（Journal of ConsumerResearch），即出]