哈佛商业评论

财务表现不应该是今后企业的唯一追求。公司被迫考虑员工、客户、社区等全体利益相关者的利益，而不只是股东利益。当然，一些领导者早就接受了“利成于益”的理念，但事实证明，将这一理念付诸实践还是很有难度的。

兼顾财务表现和社会价值的公司虽然很少，但的确存在：我们首先想到的两个例子是巴塔哥尼亚公司（Patagonia）和孟加拉格莱珉银行（Grameen Bank）。研究社会企业十余年的朱莉·巴蒂拉娜（Julie Battilana）、安妮-克莱尔·帕赫（Anne-Claire Pache）、梅廷·森古（Metin Sengul）和玛利萨·基姆西（Marissa Kimsey）说，取得这种成绩靠的不是魔法。在《双重目标规划》（The Dual-PurposePlaybook）一文中，他们提出，做到这一点的组织将创造两方面价值的理念嵌入了核心业务。

这些公司擅长使用文章作者所说的混合组织法，设置并关注社会目标和财务目标，组织结构兼顾两方面，聘请乐于接受这些目标的员工，将两方面的目标融入管理。社会目标与财务目标发生冲突时，管理者必须做出取舍，让公司兼顾两方面的发展。这要求管理者平衡创意和纪律、抱负与实际，说到底，就是要有卓越的领导力。

殷阿笛（Adi Ignatius）作者为《哈佛商业评论》英文版总编辑