研究已经揭示让员工协作解决问题的利弊。总体来看,由于成员相互学习,团队能得到质量更高的解决方案;但没有团队束缚的个体,则能创造更新颖、更有想象力的解决方案。新研究引入了时间这个变量,分析团队表现与个体表现的差异。
在一系列实验中,参与者需要通过多轮工作,解决复杂的路线优化问题(类似销售员设计高效拜访各地客户的最佳路线)。1/3参与者独立工作;1/3在三人小组中工作,成员随时可以看到其他两人的解决方案;1/3以独立工作为主,但不时在三人小组中相互交流。结果,间歇性协作的参与者成绩最佳,无论作为个人还是小组都如此。在一项后续实验中,参与者可以参考上次提交的解决方案,结果间歇性协作的优势减少。这可能是因为,参考此前的解决方案限制了独立工作中的自由探索。“通过间歇性协作,员工既能独立探索又可以共同学习,这有助于提升表现。”研究者总结道。不过他们提醒,这种方法不一定适用于所有类型的工作。
关于本研究伊森·伯恩斯坦(Ethan Bernstein)、杰西·肖尔(Jesse Shore)、大卫·莱泽(David Lazer):《间歇性协作提升集体智慧》[“How Intermittent Breaks in Interaction Improve Collective Intelligence”,《美国科学院学报》(Proceedings of the National Academy of Sciences),2018年]
寻求有意义的工作
超过90%的美国员工会为有意义的工作放弃部分收入。平均来看,人们愿意为此放弃一生中23%的收入——超过买房所需的收入。
肖恩·埃科尔(SHAWN ACHOR)等:《90%的人愿意为有意义的工作减少收入》(“9 OUT OF 10 PEOPLE ARE WILLING TO EARN LESS MONEY TO DO MORE-MEANINGFUL WORK”)