哈佛商业评论

詹姆斯·德特尔特（James R. Detert），《哈佛商业评论》2019年2月刊

质疑权威或有问题的政策和制度往往会招致不测。采取此类行动的人很可能会被解雇、被边缘化或付出其他代价。面对问题，你该如何与上司正确交涉呢？本文提供的行动指南能为你找到挑战权威并降低风险的好办法。

这篇文章可以很好地帮助你实现个人发展与成长，我很喜欢文章里补充的评测指南。作者详细阐述了职场人士采取勇敢行为的优点、陷阱和观念。这篇文章的优点在于阐明了有成效的勇敢行为可以通过实践获得，不足是缺少一些著名领导者失误的实例，而且没有提及如何培养韧性，免得因为勇敢行为受挫而受到打击。实践中很有可能犯错误，如何从失败的打击中恢复是一大难题。我会在自己的工作和团队会议中运用文中的方法，提升团队表现。

——尤利乌斯·西撒

读者

这是一篇很棒的自助指南。在现实中，人只能通过反复学习和练习，才能展现勇气。我们同时看到了这种方法有效和无效的部分。比如现在大家对美国总统的态度，很多身居高位的要人在展现勇气与既得利益之间踟蹰不前。虽然公司文化大抵不会像美国总统办公室那么复杂，但也是变化莫测。许多领导者要求员工展示勇气，但仅限于员工支持自己观点时。组织里的领导者很少接受负面反馈，用于自我提升，这是一篇很好的指南文章。勇气就像游泳或者骑自行车一样，需要练习才能进步。

——努尔·卡德

读者

这是一篇有关职场勇气非常出色的文章，并含有详实的分析和数据。“职场上多数勇敢行为来自值得尊敬的内部人士”，这一点太对了，他们的声望和成绩有助于自身取得更大的成果，但如果这些人过于沉迷这种勇敢行为，频繁为之，就会失去优势，也就是说这些好心人在展现勇气时必须有所选择。我想起一个新入职的员工，因为在会议上犯了错，被上司狠狠批评，而且他并没有遵照期望准备好工作必需品，于是当时上司宣布一定会解雇这位新人。会议结束一小时后，一位业绩卓然、工作态度积极，在公司内备受尊敬的同事找到上司，恳求他不要惩罚那个新人。他说，新人之所以犯错是因为另一位同事提出帮助，但却食言。这样的解释足以让上司冷静下来，答应不惩罚新员工。

如果你最近没有出众的业绩，即使被错怪，也不要为自己强行出头。最好的方法是保持低调，勤奋工作，确保自己受欺负时有正直的同事看到，而你因没有做错事还一直受罚时，也许就会有身居高位的人替你打抱不平。

如果你是团队领导者，团队中有下属欺负别人，乱说闲话，自己表现不好，又怂恿别人不好好工作，那么你就应该勇敢开口。但要慎重行事，不要演变成互相斗气，在有团队其他成员出席的会议上提出这件事效果更好。你要保持冷静，严肃坚定，不要当场让他解释。在训人的过程中要让在场的其他人也参与其中。这种当众警告可能会对他产生效果。可是，如果欺负别人的是级别较高的管理者，你最好把他叫到办公室，并告诉他做错的地方，同样不要让他解释。找一个口风紧的可靠员工在场，全程由你发言。有第三人在场，可以确保这位受到警告的高管不会把你说的话歪曲传播出去。但作为领导者，你绝对不能让这种劝导谈话影响之后别的判断，最好在谈话结束后立刻翻过这一页，如常行事。

——贾汀德·亚克米

读者