哈佛商业评论

合规计划的重要性

从大众的“排放门”到富国虚伪的销售行径，再到优步的隐私侵犯，企业丑闻在全球商业领域不断重复发生。不道德的行为会给公司带来巨大的损失，因为它会损害公司声誉，打击员工士气，增加监管成本，更不用说有损公司整体社会信任度的广泛不利影响。大多数高管不会通过破坏规则来获得竞争优势，而且大多数公司已经实施了相关计划来预防各个层面的不当行为。然而，一再发生的丑闻告诉世人，我们还可以做得更好。旨在鼓励道德行为的现有干预举措通常未能意识到出现这种错误行为的真正原因，因此并没有发挥其应有的效力。合规计划开始逐渐从法律角度来看待专注于个人责任的道德问题，其初衷在于教育雇员，然后惩罚那些存在错误行为的“坏苹果”。然而，一大批行为科学研究显示，即便是善意、知情的个人在道德上也比你想象的更具可塑性。

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西方营销人员应该向中国学习什么

一位转而担任营销学教授的前任首席营销官来到了中国，与跨国公司和中国公司的营销高管进行了对话。她认为中国在营销方面的策略——基于其移动至上的经济，闭合消费数据的可用性，像腾讯这样的跨渠道巨头，及其对速度的关注，不仅为营销人员打造了一个与众不同的环境，同时还树立了全新的范例。她认为，要想在中国成功营销，各大公司必须学会从六个方面来进行调整，而且如此行事的公司还可以使用这些策略来更加成功地开拓西方发达国家市场。

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打破业务孤岛

大多数高管都意识到，要帮助那些不愿开展跨领域合作的人士开展这类合作，打破业务孤岛具有重要的意义。这一点倒是可以理解，只不过比登天还难。鉴于创新比以往更依赖于跨学科项目的合作，数字化正在飞速改变着各个行业，以及全球化也在要求人们开展更多的跨境合作，因此，对于有能力创建和领导跨界面工作的高管的需求正在稳步上升。

*具体内容请以最终出版为准。