军队和体育运动队在部署进攻等对抗行动时,都会考虑敌方领导者的性格,然而在公司战略方面却很少有人研究这个因素。人们觉得公司的战略行动是基于竞争状况或微观经济因素。
新的研究关注CEO性格和公司受攻击之间的关系。顺从且不会反击的人或者过于张扬引来对手先发制人的人容易成为被欺负的目标(想想学校和酒吧里打架的状况),根据这个理论,研究者分析了2010年至2016年《财富》500强公司102位CEO的公开视频,评估每位领导者的顺从和张扬程度,然后从新闻里寻找这些人所在的公司遭受价格、产品、营销或扩张攻击的线索。研究掌握了CEO媒体曝光度与薪水、公司规模与财务表现、行业复杂程度,以及CEO是否兼任董事会主席等变量。分析显示,CEO顺从或张扬程度高,公司的确更易受到对手攻击,CEO被认为性格顺从的公司尤其易受攻击(不同性别的CEO并未表现出明显差异)。
对CEO的后续采访也支持这一结果。例如,一位领导者形容对手公司CEO懒惰且不愿改变,于是他自己的团队专门“一个一个挖走对方的客户”。反欺凌项目会考虑典型的受害者性格,培训项目也应该利用这一研究成果,帮助高管避免惹祸上身。研究者表示,“要提醒性格太‘好’的CEO注意这一点”,以及要“培训风格张扬的领导者,控制好自己的脾气” 。
关于本研究 《CEO性格的次级影响》(“Second-Order Effects of CEO Characteristics: How Rivals’ Perceptions of CEOs as Submissive and Provocative Precipitate Competitive Attacks”),作者阿龙·希尔(Aaron D. Hill)、特莎·李森德(Tessa Recendes)、詹森·里奇(Jason W. Ridge),Strategic Management Journal(即将出版)