回家路上该停在哪家加油站?要买一双新鞋,还是用这些钱买洗衣服务?我们每天都在做数十个决定。有些需要花时间,似乎还很重要,其他则在瞬间做出。但很少人真正停下来思考,日常决定会如何损耗我们的时间和金钱,这些损耗又如何影响我们的幸福感。
哈佛商学院的艾什莉·维兰斯(Ashley Whillans)深度研究了这一课题。她在研究中创建的几个场景有助于我们了解,人们在不同生活场景中,对时间和金钱进行权衡取舍时,会有怎样的行为表现。
以下是研究中的五个场景,你在这些场景中分别会有怎样的表现?
场景1
你正在下班回家的路上,油箱快空了。你听到广播里正播放的廉价汽油广告;去这家加油站的话,你要多走十分钟的车程。但简单计算一下,你知道这样能节省五美元。
你要多走十分钟的车程去买A加油站的廉价汽油?
还是在本地的B加油站多花点钱,节省时间?
A加油站:
路途更远的廉价汽油
你为省钱放弃了时间,但实际上可能牺牲了幸福感。如果遇到堵车,多出的十分钟就会变成半小时,带来的压力在你回家很久后都无法缓解。记住:看似微不足道的小决定,能给当天更多事情造成消极影响。
B加油站:
距离更近的高价汽油
你重视时间甚于金钱。当然,花五美元也许只能节省十分钟时间,但这十分钟里,你不会遇到不可预测的交通堵塞。回到家时,你的压力会更小,能够以更好的状态和亲友相处。所以这五美元在当下看来似乎是一大笔钱,但花掉这些钱可能让你在之后有更多积极体验。
场景2
你得到40美元,可以用来给自己买一件东西或一次节省时间的服务。物品采购可以包括新鞋、家居用品或个人护理产品(如洗发水或面霜),省时消费包括乘坐出租车(而非公共汽车)、洗衣店服务或食品杂货送货上门服务。
你选择哪种消费方式?
购买个人物品
虽然每次用到这件物品都会让你感到快乐,但你使用时间的方式不会发生根本性变化。举例来说,假如你买了一双实用且样式不错的新跑鞋,但生活其他方面依然忙碌且压力很大,那你可能会放弃锻炼,选择处理其他任务。新鞋最后只能放在衣柜里积灰尘了。
购买省时服务
最初购买这种服务需要一些时间和精力。但如果精心规划这段多出的空余时间,就可能把最初消耗的时间找回来。举例来说,如果你购买食品杂货的送货上门服务,就能省下去店铺的时间,并用这段时间做自己喜欢的事。
场景3
你和伴侣正在决定下次约会做什么。过去一周非常忙碌,你们的公寓也是一片狼藉。你有两个选择:A选项是,和伴侣去高档餐厅吃晚饭,但会花掉你们一整周晚上外出娱乐的预算(100美元)。B选项是,和伴侣去一间不太高档的餐厅吃晚饭,花费较少(60美元),但这样可以花40美元雇几个小时的家政保洁员。
约会之夜,你会做出哪种选择?
A选项:
高档餐厅,不要保洁服务
如果人们在试着享受奢侈品或服务时,了解到之后等待自己的是不太有趣的任务(或在此之前一段时间承受了很大压力),就会感到愧疚。因此,为从这顿昂贵的晚餐中收获到最大幸福,你要确定已经考虑到之前和之后发生的事了。毕竟,如果你知道享用完美味牛排和葡萄酒后要去扫地板,就很难有心情享受美食了。
B选项:
不太高档的餐厅,有保洁服务
当然,这里的食物不是你吃过的最好的。但因为你不用去想吃完饭要做什么(或刚刚出门时家里一片狼藉的样子),所以可能更享受和伴侣共度的美好时光,回家后也不太可能为了谁去吸地而争吵。
场景4
你到了一座新城市,准备跟老朋友共进午餐。街对面有家你不熟悉的餐厅,从外面看好像很不错。你还看到一家有免费Wi-Fi的小咖啡馆,也许可以溜进去查看附近其他餐馆的顾客点评。
你会试试这家餐厅,还是用手机查找更好的餐厅?
我会试这家餐厅,不看手机
你没有为做出完美选择而耗尽时间和精力,所以能够和朋友进行更有质量的沟通。为做出最佳决策付出的努力,有时会让你忘记自己本来要做的事。
我会用手机查找餐厅
你在手机上花的时间越长,就可能变得越饿。见到朋友后,这种想要找到一家完美餐厅的心理压力(可能还伴有“饿怒症”)会妨碍你和对方有效沟通。为做出最佳决策付出的努力,有时会让你忘记自己本来要做的事。
场景5
你在咨询公司工作,为客户制定新营销策略。项目结束时,经理、客户和团队成员评估你的表现和贡献:工作质量和数量。
你可以从以下两种截然不同的薪酬支付方式中选择一种:第一,同行评审会对你的薪酬有巨大影响。你会因良好评价,在基本工资外另获得一大笔奖金,而这笔钱将占到你今年总收入的一半。
第二,同行评审对你的薪酬没有任何影响。你不会因良好评价而获得奖金,但每月得到固定工资。
你倾向于哪种付款方式?
基于同行评审的奖金
明确具体的目标会激励你向这个方向努力。但总想着得到奖金会让你过度关注经济回报。
这种心态会改变你与同事(你更可能视其为踏脚石)和你爱的人(你可能为了得到奖金,减少和他们相处的时间)互动的方式。所以你在选择要不要努力获取奖励时,先想想这样做是否值得你改变与亲友和同事相处的方式。
不取决于同行评审的固定工资
有时你会在放弃一笔数额可能不菲的奖金后后悔自己的决定。但你的选择会以其他方式得到补偿,特别是从工作和家庭生活中。过度关注经济回报会改变你与同事(你更可能视其为踏脚石)和你爱的人(你可能为了得到奖金,减少和亲友相处的时间)互动的方式。但如果你放弃奖金,选择固定工资,就不太可能视同事或亲人为拖累。
格蕾琴·加维特是《哈佛商业评论》英文版资深编辑。凯伦·普雷尔是《哈佛商业评论》英文版多媒体设计副总监。