研究动物行为的科学家很熟悉动物的“配偶保护行为”,指一个动物试图通过阻止竞争对手侵犯和阻止配偶背叛来维持与配偶的唯一恋爱关系。一项新研究显示,公司老板在试图防止最佳员工跳槽时也有类似行为。
在一系列调查中,研究人员询问管理者采用阻止员工跳槽频率的策略,并将之分为两类:培养和说服。培养策略包括表现善意、赞扬员工的工作,并尽量提供特别的帮助;说服策略包括谈论竞争对手公司管理不善,询问员工是否在另找工作,给员工分配长期项目,提供奖励或特殊待遇。结果显示,70%的管理者会采用其中一种或多种行为。
在一项涉及一家《财富》100强公司的253对管理者和下属的后续研究中,研究人员调查了在担心员工可能离职的情况下,每位管理者对待他们的直接下属的方式。那些认为员工有离职风险的管理者会使用培养策略,认知能力最高的员工(通过智商测试衡量)得到的培养最多。“管理者对下属有一种领地意识,”研究人员总结说,“他们会有心理上的归属感,当面临失去的威胁时,他们会利用领土行为,并根据下属的价值调整自己的领土行为。”
关于本研究 《属地性在公司的运用:对作为属地策略的员工保护行为的研究》(“WhenTerritoriality Meets Agency: An Examination of Employee Guarding as aTerritorial Strategy”)作者:蒂莫西·加德纳(Timothy M. Gardner)等(《管理学杂志》,2018年)
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