哈佛商业评论

巴特·德朗格（Bartde Langhe)、菲利普·菲恩巴赫（Philip Fernbach),《哈佛商业评论》2019年10月刊

人类天生喜欢将信息分类处理，但这会妨碍我们做出正确决策。

这篇文章向读者介绍了分类思维带来的风险。至于能从这篇文章里学到多少东西，就要看各位读者的个人经验和心态的开放程度了。

MBTI职业性格测试工具的确能让参与者了解一些东西。这个测试之所以广受欢迎，不是因为“分类思维能够制造强烈的幻象”，而是因为参与测试的人能够从中有所收获，更加了解自己和其他人。得知某个人的MBTI职业性格测试结果，就像知道他的家庭住址一样，他不会因此而被迫一直呆在家里。这种知识会帮你走得更远，更加熟悉有启发性和有挑战性的场景，了解给自己充电的策略。

做过该测试的人，可以获得自我认知，而且对他人身上似乎令人不快的特质更包容、更理解。我们不要这样污蔑一个对几百万人有好处、但可能不适合所有人的认知工具。不要遏制人类对自己、对彼此的理解。

——珍妮特·布里彻 读者

感谢作者的深入分析。分类一般是表示程度上的差异，而不是类别的差异。比方说，一个人属于某一个类别，这个结果应当理解为这个人以该类别对应的方式行动、思考、提议的可能性较高。分类只是对现实的大致估计，假如觉得分类完全是现实本身，那就错了。换句话说，我们必须提醒自己，设计分类是为了发挥在未知条件下做决定的能力。

——乔纳森·诺尔斯 读者