哈佛商业评论

尽管远程办公对大家来说是个挑战，但这也有积极的一面：对于许多人来说，通勤已成为过去式。仅在美国，无需通勤每周可以帮员工们节省出约8900万小时——相当于自新冠疫情暴发以来节省了超过4450万个工作日。这些数字表明，远程办公可以帮我们夺回最宝贵、最有限的资源：时间。

然而，尽管有可能节省出大量时间，许多人仍然很难如愿用省下的时间完成当初设下的目标：学习烘焙、冥想或撰写下一部伟大的文学杰作。相反，我们在疫情期间收集的1.2万名美国和欧洲人的数据表明，省下的时间通常被浪费在没价值的工作和不尽如人意的休闲活动上。拥有更多的时间并不一定意味着我们能够明智地使用它。到底哪里出了问题？

启示1：

居家办公，还是办公生活混为一谈？

不再通勤之后，工作与家庭之间的界限变得模糊。尽管研究表明，人们将通勤视为一天中最紧张而不愉快的时刻之一，但取消通勤也会造成问题。

在一系列研究中，我们发现通勤可以帮助人们在家庭和工作之间切换，没有通勤，人们很难将工作和个人生活区分开。如果没有在下午6点关闭电脑、挤上车回家，许多人会比往常更晚下班，“再发一封电子邮件”的想法会让人在电脑前再多窝上两个小时。可是，这种超时工作往往效率很低。

在研究中，人们表示，疫情期间的“文山会海”更多，有太多的“设定议程”，而没有足够的创造性协作，大家的时间花在了更多没价值的工作上。这充分验证了帕金森定律（Parkinson’s law，也可称之为“官场病”“组织麻痹病”或者“大企业病”——编者注），只要还有时间，工作就会不断增加，直到用完所有的时间，每天平均省出的53分钟的通勤时间通常会被其他效率较低的工作占用。

启示2：

节省时间还是浪费时间？

人们通常不会明智利用来之不易的空闲时间。我们的调查发现：“被动消遣”的活动（例如看电视）急剧增加，而当志愿者或社交等“主动消遣”活动却有所减少。虽然一些“被动消遣”也是健康的放松方式，但我们的研究表明，它比“主动消遣”带来的幸福感要小得多。

不可否认，疫情阻断了许多“主动消遣”活动。但是，在遵守社交隔离的前提下，已经有许多创新的方法可以让我们追求“主动消遣”，例如，Zoom推出的游戏之夜和欢乐时间、聪明的远程集体运动和虚拟志愿者。

在全球危机时期，优先考虑放松是健康的做法，我们努力最大限度地提高工作效率也是人之常情。但是，当我们回到接近工作常态时，怎样才能确保用节省下的时间做真正让我们感到开心、有意义的事情？

以下几种策略有助你规划工作时间、设立明显的工作生活界限，并增加“主动消遣”时间：

1创建专属于自己的通勤时间

对于许多人而言，通勤是即将进入“工作模式”的时候。这种过渡不一定必须是真正的通勤。研究表明，最理想的通勤时间是16分钟，因此当你准备开始远程办公时，可以花些时间寻找一种调整到工作模式的方式（我们并不是真要像一些伦敦人那样假装在坐地铁）。

最近的一项研究表明，最幸福的通勤者是那些利用通勤时间规划工作的人。因此，无论是在家还是出去散步，尝试花15分钟做日程规划，然后再开始远程办公。实际上，散步是减少压力的“主动消遣”，因此，日常有意做些步行锻炼也不错。

2给自己一个收工信号

在德国，Feierabend（含义：下班后的休息）是每天傍晚的“小确幸”，标志着一天工作的结束。通常是酣畅淋漓地来一杯德国啤酒。无论是喝饮料、吃零食、去跑步还是给朋友打电话，你可以用标志收工仪式的活动来结束一天的工作，给自己一些期待。这些细微的小事可以帮你庆祝白天取得的成就，而不是专注于仍需要做的事情，给生活带来意义和幸福感。

3集中攻克每日必须完成的任务

为了避免被无穷无尽的工作淹没，你要找出每天必须完成的任务，无论如何都要完成的一件事，然后全力以赴。屏蔽电子邮件和消息的不断干扰，专注于头等大事才最重要。研究表明，如果你完成了必须做的事，那么最终的成就感可能会极大提升幸福感。

4留出处理非紧急要务的时间

预先留出处理重要但非紧急任务的时间，以免日程被永无休止的Zoom会议占据。我们的研究发现，每天定时留出时间屏蔽所有干扰，只专注于特定任务，可以帮助员工提高工作效率，减轻负担。定时留出时间可以防止你因为只专注下一个截止时间，而陷入毫无意义的工作，从而提高效率、减少压力。

5在隔离期恢复社交活动

上面的策略可以帮你节省一些时间，但获得更多时间本身并没有任何意义，如何利用时间才最重要。你是否会用省下来的空闲时间联系其他人？开始运动或做志愿服务？就像在工作日中定时留出时间一样，我们建议在工作之余安排一些“主动消遣”活动。

这不一定要投入很多。研究显示，短暂的非正式社交互动（无论是线下或线上），抑或10分钟或20分钟的“主动消遣”，都可以增加幸福感。这不是要你每天花两个小时社交，你只需花上20分钟与朋友聊聊天或散个步。

你甚至可以将社交时间与其他追求相结合，例如与朋友一起运动，从而最大程度地提升“主动消遣”。这不仅可以一石二鸟，还能让其他人敦促你实现目标，也更容易坚持。

此外，尝试在日常工作中增加社交机会。例如，利用通勤时间与他人（哪怕是同车的陌生人）建立联系可以增进幸福感。如果是远程办公，或许你可以每天固定与家人或朋友聊聊天。

6进行时间管理实验

如今我们都在参与一场如何利用时间的大型实验。但是，即使取消疫情期间的社交限制，我们还是要继续尝试新的时间管理方案，找出最适合自己的那个。

例如，我们的团队在苏黎世大学发明了“3-2-2周”模式，让我们保持工作和生活的良好平衡：我们每周在办公室工作三天（办公室给我们带来欢乐，让通勤时间变得有价值），在家工作两天，还有两天留给家人和朋友。尝试用不同的方法分配时间，找出在疫情期间和疫情后最适合自己的方案。

在全球范围内，转向远程办公可以节省数十亿小时。但是，如何用好这些时间取决于我们自己。现在是时候应该认真地思考一下，如何重塑工作才能得到更多我们最渴望的东西：时间。

劳伦·豪（Lauren C. Howe）艾希莉·惠兰斯（Ashley Whillans）约亨·门格斯（Jochen I. Menges）| 文

劳伦·豪是苏黎世大学未来工作课题的博士后研究员。艾希莉·惠兰斯是哈佛商学院谈判、组织和市场部门专业的助理教授。她的研究主要关注时间、金钱和幸福感。她的第一本书《巧用时间：如何找回时间并过上幸福的生活》（Time Smart: How to Reclaim Your Time & Live a Happier Life）将由哈佛商业出版社于2020年10月出版。约亨·门格斯是苏黎世大学领导力和人力资源管理专业的教授，也是剑桥大学组织行为学的讲师。

柴茁 | 译 孙燕 | 校 腾跃 | 编辑