哈佛商业评论

即使是想法很好的组织也常常难以实现多样性。例如，尽管近年来付出了大量努力，但是硅谷的从业者仍以白人和亚洲男性为主。一项新的研究发现，直接干预可能会有所帮助。

研究人员通过八个实验来分析分区依赖效应，即当人们被要求从一个分为几大类的维度中选出几项时，他们倾向于从每个类别中选几个。在第一个实验中，参与者被要求想象自己是一名招聘人员，任务是浏览八名求职者的资料，然后选择三个人进行面试。一些参与者拿到的求职履历按性别分类，前四个是男性，后四个是女性；另一组（对照组）拿到的履历则是随机的。第一组的人做出的选择比对照组更加多样化。随后的实验发现，当申请者按国籍和大学分类，以及参与者本身是经验丰富的人力资源专业人士时，这种效应也会出现。重要的是，选择更多样化时，根据候选人简历上的平均绩点来看，被聘用者的平均能力也同样高。“我们的研究鼓励人力资源专业人士在招聘决策中更多关注信息的呈现方式。”研究人员说，“具体来说，可以对招聘网站进行调整，比如按照公司希望的更多样化的方式对求职者进行分类。”招聘人员在浏览纸质简历时，可以将来自不同群体的简历分开来放。

但如果只有一个人会被聘用呢？在最后一个实验中，一些求职者被按种族分组，其余的被单独呈现；被单独呈现的求职者通常会被选中。“如果组织想增加某个特定群体的代表性……可以将来自少数族群背景的候选人分组，将来自多数群体的候选人放在一起。

关于本研究 《每个分类选一个：利用分区依赖效应提升组织中的多样性》（Let’s Choose One of Each: Using the Partition Dependence Effect to Increase Diversity in Organizations），作者：冯志玉（Zhiyu Feng）等，《组织行为和人类决策过程》，（Organizational Behavior and Human Decision Processes），2020年。