哈佛商业评论

技术凶猛发展，“黑天鹅”事件频仍，使得公司高管间的核心话题就是变革，无论交流是从什么开始的。变革已经成为商业世界的时髦词汇，仿佛不谈变革就落伍了。

但并不是每家公司，每次变革都是成功的，甚至可以说，变革失败是个大概率事件。其背后的原因究竟是什么？本期封面文章《评估公司“变革力”》就回答了这一问题。

来自贝恩公司的戴维·米切尔什和凯文·墨菲以达美航空为例，剖析了完成一次变革的必要步骤，并创造性地提出了可以衡量一家企业承载变革的能力——变革力——的方法。

基于十余年的研究，两位作者总结出了变革力出众的公司共同的九项特质，并要求员工对这九项特质分别打分，分数相加就是该公司的变革力总分，再与竞争对手得分相比较可以得到变革力排行。

在构建这一体系的过程中，两位作者对37家企业的2000多名员工进行了问卷调查，结果显示：公司变革力在很大程度上决定了公司业绩，这些公司不仅在盈利能力、利润及股东回报等财务指标上领先，而且员工的士气和投入度也更高。

在这篇文章中，两位作者还给出了4种通用变革原型，并针对每一原型列举出“症状”和应对之法。相信在按图索骥之后，每家公司都会对自己的变革力有更为清晰的认知。

应该注意到的是，变革力是一个变量，企业可以通过自身的运作提升变革力水平。希望每家公司都能研究并提升自身的变革力，打造更加敏捷和更具韧性的组织，大大提高自身的竞争力。