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当期重点文章
  • 探寻数字时代未满足的需求

    识别和理解消费者未满足的需求是一个经典难题,本文作者给出了显微镜、全景图、望远镜和万花筒等四个分析框架,可以让你更早获知客户需求,而数字技术在其中发挥了至关重要的作用。[详细]

  • 带头可持续发展,私募公司大有可为

    长期以来,行业规模庞大的私募股权忽视了可持续发展问题,没有它的积极参与,社会难以应对气候变化等重大挑战。私募公司应该将ESG因素纳入其交易,做出零碳承诺,致力于减少社会和企业的不公平。[详细]

  • 四种模式,重塑客户旅程

    很多营销专家总是把客户旅程形容得轻松自如,这是错误的。本文推荐了四种类型的客户旅程模型,找到适合产品或服务的模型,可以帮助企业在市场上取得长期的成功。 [详细]

  • 让数据奏效的更优法

    虽然数据提供了巨大机会,但多数企业将其转化为现实的策略却未能奏效。企业应创建标准的数据产品,这些产品可以按需定制,以满足各种类型的用户和多项应用的需要。[详细]

  • 中国零售商如何重塑顾客的购物之旅

    中国庞大且快速增长的市场高度数字化,西方零售商可以从中国的经验中吸取五个教训:创建单一的切入点,在客户购物过程中嵌入数字评估,不要将销售视为孤立的事件,重新思考物流基础,并始终与客户保持密切联系。 [详细]

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