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作者：芭芭拉·里奇 | 2016-05-03 03:54:00
- 卡洛斯应该帮助拉里。许多人会忽略这个问题，只关注项目。但如果拉里在上班的路上发生了事故，流着血出现在大家面前，没有人会视而不见，会有人送他去医院。
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- 如果公司里某位员工的行为越来越古怪，开始影响项目团队的士气和效率，领导者该采用何种介入方式？
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- 健太郎的问题在于招聘。RSA似乎没有选出合适的人承担重要的清洁维护工作。日本高龄人口众多，一个可行的解决方案是雇用年纪比较大的人——像信夫那样做着粗活也很自豪的人——做全职员工。不过也可以考虑其他更有创意的方案。
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作者： | 2016-04-06 03:42:08
- 给清洁人员弄个倒数计时器，让他们给自己计时。给他们分配的负责区域保持一个月不要变，让他们巩固最佳工作方法和“诀窍”的培训成果。
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- 健太郎当然不可能真的克隆信夫，但可以尝试通过几种方式克隆信夫的工作方法。
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- 今天的很多组织都有这种问题：一项有挑战性的一线任务，牵涉到整个复杂的流程，管理者又想用更少的钱做更多的事。问题是：该怎么做？
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- 一家公司的骨干员工第二次在Facebook上发表批评公司策略的不当言论。公司高管犹豫是该对其再次进行警告还是直接解雇。
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- 苏珊娜须辞退肯顿。我从经营自己公司的经验中了解到，没有比解雇员工更难的事了，特别是在关系紧密的家族企业中。
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